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可以快速决策,以免贻误战机;
3.1.3、尽量提供少量仓储配套,初期解决部分客户的仓储需求;3.1.4、实现单体验收,逐步验收,逐步交房,以免影响客户信心;3.2、针对外部建议3.2.1、作为滁州市的民生项目,政府应该在市场搬迁、水电配套、道路修缮等方面给予支持,加强政府公关;3.2.2、加快配套设施的建设,作为滁州唯一的菜篮子,唯一的规模型的农产品批发市场,对于商户的入住应给与生活配套的支持,使得商户可以安心在市场做生意;3.2.3、制定行之有效的招商政策,针对性的对蔬菜和水果客户进行招商,努力做到市场的整体搬迁;
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f3.2.4、加快生鲜区开业的节奏,赶在周边市场开业之前试营业,抢占先机。
4、水果区试营业期间存在的问题及工作建议
4.1、工程水电问题
水果区试营业期间遇到的核心问题是水电问题,由于大棚区三相电安装问题,导致冷库无法安装使用,而冷库是水果交易必不可少的储藏环境,由于我市场无法及时提供三相电供大棚区商户安装冷库使用,导致商户怨声载道,同时也成很多原竞争市场不愿拆迁冷库商户暂不拆迁冷库的借口,使我们的客户锁定策略大打折扣。
工作建议:根据实际情况,采取区域封闭施工,确保施工安全和加快工程进度,目前让商户临时使用蔬菜大棚作为交易区,但是时间不宜过长,否则还是会有抵触情绪。同时,由于冷库物品价值比较高,对电的要求也高,除了正常供电外,公司还应准备好应付停电的发电装置,否则一旦停电时间过长导致货物损失,也将会引起赔偿纠纷(除非购买财产保险,成本另核)。
精品水果商铺的水电也应尽快落实,以满足商户装修入户经营的需求,丰富整个水果区经营品类和层次。其他各类工程问题也应尽快完成如板房工程、公共厕所水电、过磅区强弱电等等。应尽量减少临时拉线,用电安全隐患要重视。对于临时用电拉电,相关部门的工作人员应定时检查,确保安全使用,并在显眼位置粘贴警示标志。
4.2、市场管理经验不足
市场管理工作的核心问题主要是管理团队的市场管理经验非常不足,许多人员均是刚到岗的新手,加上与商户的沟通不足,管理手段单一,技巧不够,协调能力较差,导致客户遇到问题第一时间不是找市场管理员,而是直接找招商经理或者公司领导。由于目前大棚区工程进度的问题,导致现场施工和配套设施达不到客户经营需求,众多商户投诉和反应诉求的欲望非常强烈,大量繁琐信息没有
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f经过一线管理员和物业经理的过滤就直接找到公司领导处理,占用了公司领导大量宝r
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