：物流不涉及生产制造，供应链包括物流和制造活动，供应链管理涉及整个过程，物流仅涉及企业之间的衔接。供应链下物流特点：提高快速反应，降低成本，无缝连接，多样化，提高顾客满意度。库存：狭义（暂时停滞物资）和广义（将来目的闲置的资源）。库存成本：存储成本和订货成本。采购：企业获得生产的产品或提供服务所需要的物资材料等过程的全部活动。采购管理是对企业采购工作所进行的计划组织协调和控制的活动。供应链管理的采购模式：订单驱动方式。企业文化：社会文化与组织管理实践相融合的产物，企业的灵魂，良好的企业文化是企业生存和发展的源动力，是区别竞争对手的最根本的标志。企业文化构成内容：企业哲学，价值观，精神，制度，道德规范，形象。企业文化3层次：物质，制度，精神。企业文化特点：民族性，客观性，独特性，科学性，动态性，约束性，辐射性。
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f企业文化作用：导向，凝聚，规范，激励，沟通，绩效。企业文化管理：企业的管理者或管理机构通过计划组织人事领导和控制等工作对组织所拥有的企业文化资源进行合理的安排和有效利用，在企业内部形成共同的价值观念，职业道德，行为规范和准则，并根据企业自身特点选择企业文化的战略和制定管理制度以实现组织预定目标的过程。影响企业文化管理的因素：行业特征，管理者素质，已有企业文化模式追求独特模式，形成的长期性。企业文化战略：根据企业总体战略对企业生产经营活动中逐步形成并获得职工共识的价值观念，理想信念，经营哲学，道德风范，行为准则等，进行完善提高以指导企业发展做进行的长远性的谋划和方略。3P：企业即人，企业为人，企业靠人。网络时代企业文化的发展：倡导人本，合作，创新，学习，速度，融合，生态，形象文化。
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