依据。
21
信度是指测验量表的可靠程度。
22
效度是指一个测验希望测量某种行为特征的有效与准确程度。
23
需要是维持个体与社会生存的必要事物在大脑中的反映与感受。
24
动机动机是引起行为、维持行为并将行为指向特定目标以满足人的需要的心理动力系统，是人的行为的内部
原因。
25
目标目标是一种期望，是人的活动所追求的预期的结果。
26
目标管理是美国著名管理学家杜拉克首创的一种管理方法。要求管理者与职工一起确定工作目标，对实施目
标的过程进行管理并评估目标成果。
27
激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。
28
强化理论强化理论是美国哈佛大学心理学教授斯金纳在古典条件反射学说的基础上提出的一种新行为主义
的理论。这一理论侧重研究人外在的行为表现，强调人的行为结果对其行为的反作用。
29
内容型激励理论是研究人的需要的内容、结构、特征及动力作用的理论。
30
过程型激励理论研究由需要如何引起动机，进而如何推动行为并导向目标的理论称为过程型激励理论
31自我实现
32
双因素理论”“双因素理论”是美国心理学家赫茨伯格1959年提出来的。全名叫“激励因素、保健因素理
论”简称为“双因素理论”。双因素理论的基本内容是：首先是对传统的满意与不满意进行了修正。传统观念认
为满意的对立面是不满意。赫茨伯格根据自己的调查研究认为满意的对立面应该是没有满意，不满意的对立面应该是没
有不满意。
33
期望理论期望理论是美国心理学家弗鲁姆1964年在他的《工作与激励》一书中提出的，它是研究目标与激
励关系的一种理论。
34
期望值期望值就是目标实现的概率。
35
效价效价简单说就是目标的价值，是个人主观上对目标价值的估计和判断，它是决定激励力量强弱的重要因
素。
36
公平理论公平理论是美国心理学家亚当斯1965年在他的著作中提出的。这一理论主要研究工资报酬的合理
性、公平性对职工生产积极性的影响。
1
学校管理心理学复习资料（补修）
f37
挫折是人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时，所产生的沮丧、失意、焦虑、紧张或愤懑的心理
状态。
38
自我防卫机制为了防止或减轻挫折可以引起的焦虑，个体在经验中学会了某种适应挫折情境的方式。由于
具有防卫的性质，因此精神分析学家称其为自我防卫机制。
39
升华个体将社会不予接受的动机或欲望加以r