阻碍客户的思路为目的。对于国内的竞争对手，通常客户是没有完全了解我们的情况下会说出这样的话，我们要突出功能的多少并不重要，重要的是功能是否适合他们，不适合客户的功能再多也没有任何意义，突出我们有的并实际能为企业解决问题的功能，让客户再作比较。怎样组织电话销售团队和有序组织1）分配好每个人所负责的区域，记录每人每天所打客户及邀请客户的电话数量，电话开拓客户，数量最重要，数量的多少决定了机会的多少！2）邀请客户参与活动时，结合活动的内容及客户所属的行业来邀请。3）电话销售团队可分为二组：a、通过各种渠道寻找客户资料完善数据库，电话挖掘相关负责人，包括老板名字；b、根据相关人的资料进一步与其交流，了解更为详细情况，例如：‘是否成立项目组、选型的时间、项目组的负责人、希望解决的问题、此次项目的预算，项目提出的人是老板还是各部门负责人，收集了哪些同行资料’。4）发挥团队精神，互相帮助，如一个电话同一人打了多次都不行，可考虑换人换方式的进行，邀请客户参与活动确认时可调换区域来确认，让客户感觉公司的专业与认真。
四、电话销售标准话术
注：红色字体为改进的话术和注释。红色字体为改进的话术和注释。场景：用友营销员：小芳客户方：前台、业务经理（李小姐）、电脑部经理（陈经理）大明公司：大中型电子厂、注册资本1000万、产值3亿、1200人第一关：第一关：前台第一次的陌生电话，我们还不知道他们公司相关人员的姓氏，通常前台不予转接，这时你需考虑如何绕过前台，办法如：你可稍后再打电话用硬朗一点语气告诉前台，找业务经理有一笔款项与他确认。这类问题前台一般都不敢不转并且业务经理与前台不会有太多的接触。找到对方使用部门的关键人。要理直气壮，声音要大，或说是工商局，税务部门，一般总机是不敢不转的，如不转，就直接问她姓什幺，一般来说她就会转了。镇
f住之后就问她业务经理姓什幺，或老总姓什幺，我记一下还有一招就是用猜的，可以这我记一下我记一样说：“对不起，你们业务那个刘经理还在吗？”如有这人，就直接转进去了，如没有，则直接问她现在是谁在负责，就可以直接切进去了。场景：场景：大明公司前台电话响起有几种状况：1、前台：你好！大明公司
小芳：大明公司，是吧，请帮我转业务部李先生（百家姓中，你可以挑四大姓，如李、陈、刘等普遍性的姓氏，有时候能直接切进去了）！
前台：李经理，是吧，好等一下。（这时你可以知道李先r