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f8、重视每个人潜力的无限性；9、培养高度的使命感。八、如何发现主题？
1、按照医院目标管理的方向；2、上级重视、反复提醒的方向；3、降低成本或提高效率和品质；4、患者经常抱怨的问题；5、从工作结果的分析讨论中发现；6、从员工的期盼中发现。什么是品管圈的七大手法和新七大手法？品管圈的七大手法分别是查检表，散布图，层别法、直方图、柏拉图、特性要因图和控制图。新七大手法是指：亲和图、关联图、系统图、过程决定计划图、矩阵图、矩阵数据解析法、箭线图七种。
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