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于个人用户的体验。最后是产品带给人的审美体验和心理需求。苹果极力宣扬一种理念,即苹果销售的是梦想,而不仅仅是产品。这点使得全球的苹果支持者感到与众不同,购买和使用苹果的最新产品用户购买的不是苹果产品本身,而是产品的象征意义。(2)注重细节:苹果遵循“简单即终极复杂”的逻辑,简捷对于苹果而言意味着高度的完美和精细。在产品系统设计、外观设计及工业设计中,苹果追求每个步骤每个细节的精准,尽善尽美。苹果公司认为,虽然并不是所有用户都关注每一个细节,但从总体来说,关注很小的细节非常重要,人们之所以喜欢苹果产品,这是其中的原因之一。关注细节,经常可以帮助发现产品即使不具有某些功能时人们也可以正常使用,也可以帮助发现公司能在其他方面开发出什么东西。(3)善于创新:产品的更新换代对于一个电子消费品企业是发展的不竭动力。即使在产品非常畅销的时候苹果也依然推陈出新。这种创新文化,使得苹果几乎每年都有新的产品问世。苹果推出的几乎每一款产品,都带给客户最新的体验,引领着时代的潮流。(4)鼓励个人主义:苹果公司鼓励个人主义,因为个人主义可以创造差异,苹果公司倾向于雇佣那些有思想、懂得自我激励的人。在乔布斯的领导下,苹果
f公司在成立之初就形成了一种充满活力和创造力的企业文化。苹果的文化鼓励努力工作,强调个人成就。这种文化使得苹果公司开发出令人不可思议的产品。反主流文化是苹果企业文化的另一个重要元素,这家鼓励个人主义的硅谷新贵的工作环境充满了反主流文化。员工们坚信,苹果公司的动力来自他们,管理层的角色是为他们创造能够激发他们创造力的、最佳的工作环境。
(5)个性十足的制度同苹果一贯的理念态度一致,在公司的组织结构上,苹果也追求简约。苹果没有一个委员会,整体管理的概念在这里不受欢迎,只有一个人首席财务官,掌握“损益表”,对造成盈亏的费用开支负责。而苹果认为损益表让人分心,只有首席财务官才会考虑,而其他人不必考虑和费心。并且苹果没有很多部门,而是分成各种职能。对苹果来说,这样做的结果是,即便公司规模很大,也能够迅捷地行动,同时拥有聚焦于少数几件事的能力。在苹果问责思维遍布公司各个层级。谁负责什么,永远不会搞混。在公司内部对此有个术语,叫做直接责任人directlyrespo
siblei
dividual,简称DRI。DRI的名字经常出现在会议进程表上,每个人都知道谁是负责人。如此公开透明的责任制使得每一个员工没有互相推诿和r
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