的社会研究方式。（3）文献研究是一种通过收集和分析现存的文字、数字、符号、画面等信息形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其它社会现象的研究方式2系统抽样中总体元素的排列应按照什么原则？系统中总体元素的排列，相对于研究的变量来说，应是随机的，即不存在某种与研究变量相关的规则分布。选择调查课题的依据人们通常采用几条标准来作为选择调查课题的依据重要性、创造性、可行性、合适性4描述性研究（描述性调查）描述性调查所关注的焦点通常在于回答总体的各种结构和分布是怎样的，即它回答的主要是人们的特征，行为或态度“是什么”或者研究的现象的特点、分布以及趋势“怎么样”，而不存在回答为什么会这样。整群抽样的方法、特点和适用情况方法：从总体中随机抽取一些小的群体，然后由所抽出的若干个小群体内的所有元素构成调查的样本的方法。特点：（1）简化抽样的过程（2）降低调查中收集资料的费用（3）相对地扩大抽样的应用范围适用情况：构成总体的这些小群体的规模相同或者相差不大时（如：一个学校作为总体，每班的30名学生就是小群体）6访谈法的特点及适用情况特点：优点1、可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解；2、运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料；3、由任职者亲口讲出工作内容，具体而准确；4、使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题；5、为任职者解释工作分析的必要性及功能；6、有助于与员工的沟通，缓解工作压力；缺点1、访谈法要专门的技巧，需要受过专门训练的工作分析专业人员2、比较费精力费时间，工作成本较高3、收集到的信息往往已经扭曲和失真4、访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据，所以他们会故意夸大或弱化某些职责。适用情况：访谈法收集信息资料是通过研究者与被调查对象面对面直接交谈方式实现的，具有较好的灵活性和适应性。访谈广泛适用于教育调查、求职、咨询等，既有事实的调查，也
f有意见的征询，更多用于个性、个别化研究。方法：开放式问题的优缺点优点：是允许回答者充分自由地发表自己的意见，因而，所得资料丰富生动。缺点：资料难以编码和统计分析，对回答者的知识水平和文字表达能力有一定要求，填答所花时间和精力较多，还可能产生一些无用的资料变量的分类根据变量取值的性质不同，又可以分为定类变量、定序变量、定比r