附件二:食尊美食汇保洁外包管理规定食尊美食汇保洁外包管理规定
1管理目的:为了规范对保洁外包公司的管理,提高其日常保洁服务质量,为食尊美食汇创造干净、整洁、靓丽的生产、用餐环境,特制定此规定。2管理依据:依据双方签订的保洁服务技术协议。3适用范围:本规定适用于参与保洁服务项目的单位及监督、检查、考核其实施状态的部门和人员。4管理职责:41我司对于粤升辉保洁有限公司有权依照合同相关规定进行监督检查、验收整改和考核工作。42食尊美食汇营运部对于日常保洁有着监督检查和考核打分工作。43保洁外包公司须遵守企业的各项规章制度,负责责任区的日常保洁工作,在实施保洁过程中,必须遵守现场环境、职业健康安全要求。5管理流程:51保洁公司应根据所签订合同的保洁内容及标准进行日常保洁工作。52食尊美食汇营运部门对保洁服务质量依照服务标准进行日常监督检查和月度打分工作。53食尊美食汇营运部依据日常有违反合同的检查情况对保洁外保公司下发整改通知,责令限期整改验收。54营运部每月上报两份保洁服务整体评价打分表,并注明扣分原因,一份交由公司总经理签字留底做好考核,一份交由外包保洁公司在今后开展工作中特别留意并整改。6考核办法:
61日常考核:根据保洁服务日常检查和处罚标准对日常保洁服务质量进行的考核。611营运部在日常检查过程中有权根据保洁服务标准和处罚标准对保洁公司直接开具罚单。612每日检查一周进行汇总,以备在每月保洁费用支付时扣除。62月度考核:月度考核作为支付月度保洁服务费用的主要依据,由营运部根据保洁公司的服务质量和服务态度进行综评打分,打分可分为A、B、C、D四个档次:综评结果90分以上为A,8089分为B,7079分为C,70分以下为D。
f621公司级领导点名或通报批评环境卫生方面工作,本月考核不能得A。622根据营运部考核打分结果支付本单位保洁区域的保洁费用,考核结果为A足额支付当月保洁责任区域的清洁费用,考核结果为B支付当月清洁费用的98%,考核结果为C支付当月清洁费用的96%,考核结果为D支付当月清洁费用的94%。623针对保洁费用的支付由食尊美食汇根据每月日常考核和月度考核结果进行汇总,汇总完成后通知保洁公司开具支付发票报公司财务部支付。624如果评定等级低于或等于C级,则保洁公司须向考核方提供问题整改报告。625如果考核结果连续三个月为C级,考核方对保洁公司可提出警告。626如果连续两个月为D级或全r