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2020年电大《个人与团队管理》期末考试题及答案
一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）
1关于制订工作计划，说法不正确的是（C）。
A计划可以帮助人们控制工作进度
B计划对所有管理工作都奏效
C计划限制了行动的自由度
D计划可以是详尽的，也可以是松散的，
只要奏效就行2为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛，说法正确的是（A）。A要为团队成员提供必要的
工具
B领导者要自己解决问题，不要放手交给成员去做
C团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变
D授权不
需要信任、开放以及相互沟通的气氛
3在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通
方式中的（B）。
A电子邮件
B即时信息沟通C数字传真
D视频会议
4华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨
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和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C）。
A传真
B建议书C布告栏
D报告书
5关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。
A身体语言也称为体语
B身体语言指非词语性的身体符号
C相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多
D身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种
6小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这
种工作报告的形式属于（D）。
A中间形式
B从上到下形式C平级形式
D从下到上
形式
7组织部门中，“负责主体业务的研发”是（B）部门的基本职责。
A行政
B业务C财务
D市场
8关于组织目标和价值观，说法正确的是（D）。
A价值观不能帮助组织界定员工的行为规范B组织的价值观不能规划出组
织的愿景
C组织的价值观和组织目标没有区别D组织的目标决定了组织的核心价
值观
9关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（B）。
A反思帮助自我总结经验或教训
B反思仅仅是简单地思考问题
C反馈是一种经验学习
D对于消极的反馈，也要采取积极的态度
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