案场综合考核评分表
案场名称：一级指标二级指标考核点考勤（2案场无迟到、早退，请假手续及时、齐全分）案场人员工作期间外出有详细登记仪容举止统一着装，佩戴胸卡或铭牌。（饰品衬衫口袋皮鞋袜子胡须头发指甲等）（2分）案场人员精神饱满、微笑服务、礼貌用语、站姿坐姿正确销控台台面无杂物电话、宣传资料、花盆、摆放整齐个人资料及销售道具放抽屉内，台面无与工作无关物品，销控台下无杂物销控台台内桌椅及时归位，无杂物地面无积灰、垃圾、电线整齐；门窗玻璃无污垢及擦洗痕迹卫生间无异味；花草养护正常，花盆清洁环境（85谈判桌椅随时整理，桌面及烟缸整洁无污物，物资设备表面干净现场行政分）沙盘无灰尘、污垢及杂物，部件完整管理17分案场内及门口无垃圾及杂物案场背景音乐曲风音量合适，且不间断播放销售氛围（客户量、客户停留时间、现场包装）样板示范区（样板房）的管理（温度、灯光、保洁）案场及办公区无吵闹和聚众谈笑等违规现象日常工作规范（3案场人员不做与本岗位无关的事情分）公示栏标配齐全，定期更新内容非正式文件使用二手纸、案场人员自备水杯摆放正确物资管理电脑等设备使用正确，保管规范（15分）《物品领用单》、《物品消耗记录表》、《物品清单》完备所有信息及时登记销售信息所有信息及时上报（6分）考核人：考核时间：单项满分11110505050505050505052211105050522得分具体情况说明
销售业务管理
f销售信息（6分）上报信息与实际情况、总部、财务一致，及时审核确认，无差错销售说辞、答客问、销售合同及合同单片流转文件齐全规范档案管理客户资料管理规范，无遗失，主管（经理）签字确认（6分）具有现场销售及管理案例解析工作例会（5分）培训（6分）工作计划（5分）每周至少一次，会议记录齐全，并有参会人员签字，未召开需有签字说明，直接上级签字确认每月至少一次，培训计划内容全面完整并切实有效；培训资料准备充足，案场人员出席齐全并具签到单；培训考核记录完整，保证合格率内容全面完整并切实有效，按计划完成，未完成有情况说明，并经直接上级签字确认电话铃声响三声接听，礼貌用语，无先挂断客户电话及大声呼喊其他同事现象非业务接电时间控制在一到两分钟接电（9电话中不报销控不议价分）了解广告内容，说辞一致来电接听询问细项全面及时登记来电轮续表、来电登记表销售人员严格执行工作职责和轮排制度，无需督促无怠慢客户或与客户现r