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如家酒店连锁公司
7、酒店客房服务员
职位编号
职位名称
客房服务员
所在部门
酒店
级别
酒店客房服务员
上级
客房主管、客房领班下属
职责概述：
按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境，满足
客人的服务需求，负责本区域安全工作。
主要职责：认真填写每日物品表和做房时间表；按规定要求清洁房间卫生和对客服务；及时向客房主管报告需要维修的设备和项目；及时上交客人的遗留物品；按规定程序进行房间清洁；注意观察所负责区域的情况，发现可疑问题，及时上报客房主管；合理使用各类物料用品，准确查点所用品种及数量；完成上级指派的其他任务。任职资格：初中以上学历，年龄在35岁以下；五官端正，身体健康；具有良好的服务意识和团队精神；具有酒店客房保洁工作经历。
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如家酒店连锁公司
8、酒店公共区域服务员
职位编号
职位名称
客房服务员
所在部门
酒店
级别
酒店公共区域服务员
上级
客房主管、客房领班下属
职责概述：
负责酒店公共区域的清洁，为客人提供干净、温馨、安全的环境；满足客人的服务需求。
主要职责：负责酒店服务区域内的清洁卫生；按工作程序和标准清洁、保养所负责区域的卫生；正确使用保管和保养清洁、通讯工具，合理控制清洁剂的使用；做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生；按照标准实施酒店绿植的清洁养护和准确摆放；及时上报工程上需要修理的项目；及时上交客人遗失物品；完成上级交派的其他任务。
任职资格：初中以上学历，年龄在40岁以下；五官端正，身体健康；具有较强的服务意识和团队精神；具有酒店客房和公共区域保洁工作经历。
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如家酒店连锁公司
9、酒店餐厅主管领班
职位编号
职位名称
餐厅主管领班
所在部门
酒店
级别
酒店餐厅主管领班
上级
值班经理
下属
餐厅服务员、厨师
职责概述：
协助店长做好对客服务、菜肴质量控制、人员培训和考核、成本控制的日常经营管理等方
面实施管理和服务工作。包括餐厅服务员的全部工作内容。
主要职责：负责酒店餐厅、威望的经营管理工作，确保为宾客提供优质的餐饮服务；协助店长完成酒店的餐饮经营预算，并完成酒店下达的餐饮经营指标；对餐厅服务人员的日常工作进行监督、指导、定期检查；协调餐厅r