有效沟通技巧期末考试
一、单选题（题数：30，共600分）
1
下列不属于空间距离的分类是（）。（20分）
20分

A、
亲密距离

B、
私人距离

C、
社交距离

D、
社会距离

正确答案：D我的答案：D
2
通过（）可以提高沟通技巧。（20分）
20分

A、
表演和学习
f
B、
演讲和训练

C、
训练和实践

D、
学习和实践

正确答案：D我的答案：D
3
关于身体气味，说法不正确的是（）。（20分）
20分

A、
身体气味是可以传递信息的

B、
身体气味可以影响人的情绪状态

C、
身体气味可以带给人们情感的体验

D、
f身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式

正确答案：D我的答案：D
4
以下（）属于批评别人时恰当的方式。（20分）
20分

A、
举出对方错误，不必给对方辩解的机会，

B、
要回顾以往事件，让对方感到羞耻

C、
对事不对人，避免人格攻击

D、
确保表情非常严肃，声音严厉

正确答案：C我的答案：C
5
在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（20分）
20分
f
正确
A、

错误
B、

正确答案：B我的答案：B
6
人际沟通要实现的目的不包括（）。（20分）
20分

A、
学习知识

B、
建立关系

C、
发挥影响

D、
控制他人

正确答案：D我的答案：D
f7
心理学家研究表示，一个信息如果看作100，那么表情动作占（）。（20分）
20分
20
A、

35
B、

45
C、

55
D、

正确答案：D我的答案：D
8
理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。（20分）
20分

A、
移情倾听

B、
f客观倾听

C、
冒犯性倾听

D、
期待性倾听

正确答案：A我的答案：A
9
不属于倾听的步骤的是（）。（20分）
20分

A、
关注接收

B、
破译理解

C、
记忆刷新

D、
评估判断

f正确答案：C我的答案：C
10
《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。（20分）
20分
五
A、

六
B、

七
C、

八
D、

正确答案：D我的答案：D
11
下列属于管理、控制表情的手段是（）。（20分）
20分
强化
A、
f
压抑
B、

掩饰
C、

D、
以上都是

正确答案：D我的答案：D
12
大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。（20分）
20分
050
A、

5070
B、

C、
50r