注释：17题选择d，15题选择错号作者不容易，麻烦各位下载一下《有效沟通技巧》期末考试（20）姓名：刘波班级：默认班级成绩：970分一、单选题（题数：30，共600分）单选题开始1关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。20分A、需要同时关注语言信息和非语言信息B、语言信息和非语言信息可能是不一致的C、非语言信息一般比语言信息更加真实D、离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息我的答案：D单选题结束单选题开始2研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。20分A、六B、七C、八D、九我的答案：C单选题结束单选题开始3通过（）可以提高沟通技巧。20分A、表演和学习B、演讲和训练C、训练和实践D、学习和实践我的答案：D单选题结束单选题开始4在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100，但用语言说出来的只有（）。20分A、50B、60
fC、70D、80我的答案：D单选题结束单选题开始5通过眼神的接触，可以（）。20分A、观察反馈B、吸引注意C、调控讲话D、以上都对我的答案：D单选题结束单选题开始6《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。20分A、五B、六C、七D、八我的答案：D单选题结束单选题开始7听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。20分A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听我的答案：C单选题结束单选题开始8为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。20分A、有选择地倾听B、提问来印证自己的理解C、发表个人见解D、不断称赞对方我的答案：B
f单选题结束单选题开始9谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。20分A、事实性陈述B、评价性陈述C、内在性陈述D、顶峰性陈述我的答案：B单选题结束单选题开始10沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。20分A、高学历B、判断力C、软实力D、控制力我的答案：C单选题结束单选题开始11为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。20分A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听我的答案：B单选题结束单选题开始12关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。20分A、听是主动的接受B、听需要更强的专注力C、倾听是心理上的投入D、倾听是一个生理过程我的答案：C单选题结束单选题开始13下列不属于身体姿势的是（）。20分
fA、手势B、表演C、眼势D、下意识动作我的答案：C单选题结束单选题r