因素的选择结果次数43969251462148百分比29161466169986141000有效百分295624731711000累积百分2953568291000
遗漏值总和
从上述数据中研究人员发现较之名人，被试更为信赖统计数据与专业人士。
40
35被试对各大手机品牌的选比例择3030
20
10603TCL摩托罗拉西门子诺基亚爱立信
1162三星波导松下海尔首信3
阿尔卡特夏新
（图2）品牌选择情况上述各选项配合度检验结果表明：在各品牌的选择态度上存在显著性差异。
f80被试各策略的选择比例
7060
40
20
1290明星代言注重公益事业价格战技术革新9
（图3）被试对最有效的品牌公司形象塑造的策略的选择
对上诉各选项进行卡方分析的配合度检验，结果表明：技术革新的选择比率明显高于其他选项。。
3．3
在销售方式上被试倾向（见表三、图
表三有效的0512更远总和系统界定的遗被试对服务员距离的要求次数506914141471148百分比338466959599371000有效百分34046995951000
4、图
5）：
累积百分3408109051000
遗漏值总和
上述各项进行的卡方配合度检验结果表明：被试大都倾向选1米或是05米。
f60
50
对各态度的选择比例
50
40
3029
20
10
13
0A
4BCD
4
E
A：有什么我能帮忙的吗？B：这是目前最流行的一款C：你适合这一款…D：沉默的微笑E：不理不睬（图4）被试对服务态度的选择倾向上述各项进行的卡方配合度检验结果表明：被试选沉默的微笑的倾向较为明显。
60
50
51
对各音乐类型选择的比例
40
30
32
20
1090柔和轻快动感无音乐8
f（图5）被试对背景音乐的要求
讨论：4讨论：41本调查结果关于被试倾向选择的手机外显特点与已有调查结果基本一致。被试普遍喜欢的机型具有以下特点：高质量、功能强、外观色泽以银灰、蓝、白等为主色、体积小、翻盖等。42综合分析品牌、广告、时尚因素。研究人员发现被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时，被试更多倾向于理性消费。一方面，研究人员从区内各大手机专卖或代理店处获悉，有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大，例如由金喜善代言的TCL的红色风暴，F4代言的西门子2118均为热买机型。另一方面，相较于高档手机，价格居于10002000的中档手机更受被试青睐；被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士，而非明星；在生产、销售策略上，最欣赏注重技术革新，其次为价格战，公益事业与明星代言排在最后r