1510105515105510分值202020510551052015201510105515105510
备注
1负责部门的建立、推行、考评、及部门工作的开展2负责质量体系的维护与持续改进3负责对公司产品质量的监控、调查、追踪与处理1品质主管4负责与公司各个部门之间的横向沟通与协调5部门人员安排及协调，部门费用预算控制6客户关系维持，客户投诉处理7本部门人员发展规划、培训、晋升、汰换
2客户批退次数≤0次月3客户重大品质事故发生次数≤0次4公司原材料检验及时率、准确率1005制程过程重大品质事故≤0次月6成品检验及时率、准确率1007数据统计及时性完成率1008部门人员安排及协调合理9上级安排事项完成率1001制程直通率≥85
1对新产品导入，制程等各阶段进行质量监控2对制程品质异常分析、处理及跟进3对产品、原材料相关检验标准的培训2QE组长4测量仪器台账的建立校验及维护5负责制定检测及试验仪器设备的操作规范6客户投诉处理7完成主管交办事项1、对原材料进行质量监控；2、对原材料质量事故进行处理及跟进；3QC组长3、负责对制程原材料质量控制相关工作的安排；4、对所管辖人员的工作调配、安排及考评；5、部门相关临时性事务的处理；6、对产品制程生产等各阶段进行质量监控；
2制程重大品质事故≤0次月3FQC检验合格率≤450DPPM月4客户投诉处理及时率1005客户退货结案率1006人员培训≥2H月7测量仪器的校验与维护及时率1008上级安排事项完成率1001制程原材料不良发现及时率1002制程原材料不良处理及时率1003人员分配合理4人员离职率≤1人月5制成品质异常发现、处理、反馈及时率100
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文件编号：SDXDDMFPG003版本号修改状态：A0实施日期：20120101
6客户端上线不良率≤500DPPM7客退品分类工装验证及时率1008每周计划达成率≥959OQC一次抽检合格率≥99510上级安排事项完成率1001客户投诉处理及时率1002客户端退货批次0批月3客户端不良品维修及时率1004客户端上线不良品反馈及时率1005客户端处罚金额≤1000元（RMB）月6上级安排事项完成率1002015510525202015151520155105252020151515
品质部岗位职责及KPI指标
7、对质量事故进行处理及跟进；8、负责对质量检验、控制相关工作的安排；9、对所管辖人员的工作调配、安排及考评；10、部门相关临时性事务的处理；11、客退品的分析及工装验证1即时反馈客户端品质异常状况；2统计客户端次品及r