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致To:由From:日期Date:事由Subject:董总行政人力资源部20101125关于规范酒店内部发文的管理规定文档号RefNoJZHR2010001
关于规范酒店内部发文的管理规定
一.目的为规范酒店各类文件的管理,保证酒店各类文件流转及规范化;特对酒店内部文本类型及行;文格式做出统一规定。二适用范围适应于金泽国际酒店各部门。三职责与权限酒店行政人力资源部负责制定本规定。四.酒店内部四种发文文本类型。1.红头文件:11、适用发文类型:重大决议、决定、意见、通报、规定。111、重大决议用于经会议通过的重要决策事项及重要人事任免。112、决定用于对重要事项作出的决策和安排。113、意见用于对重要问题提出见解和处理办法。114、通报用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。。115、规定用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范。12、格式:见附件(一):红头文件发文格式范本。13、存档:由发文部门和接收部门保存;14、留转形式:由行政人力资源部下发,各部门签收,原件由行政人力资源部存档。2.呈报呈报:对于部门呈报上级,要求批复执行的专项申请报告。通常为超越部门处置职权,而又呈报需解决的工作事宜:如大额的工作物资,设备的申购,工程技改,工作程序的修改,调
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f整编制等需解决事项的报告文件。21、适用发文类型:请示、报告211、报告用于向上级部门汇报工作、反映情况、提出建议,答复上级部门的询问。212、请示用于向上级部门请求指示、批准。备注:报告与请示的区别:(1)行文目的不同。报告是为了使上级部门了解有关情况;备注请示是请求上级的指示和批复,要求上级部门给予答复。(2)行文时间不同。报告可以写于事前,也可以写于事后;而请示必须写于事前。(3)行文的处理要求不同。报告除涉及主要问题外,一般的可以不作答复;请示则需要上级部门回文,表明态度,使下级部门知道该怎么做。(4)行文的内容不同。报告可以是综合性的,也可以是专题性的;而请示则要求“一事一文”。)22、格式:见附件(二):呈报发文格式范本;23、存档:由发文部门和接收部门保存;24、留转形式:由发文部门保存总经理批示及各部门签收的原件,行政人力资源部保留复印件存档。各接收部门需签收并执行。3.内部通启:酒店各部门之间需要相互协调沟通的工作信息文件,或者需要酒店职能部门和需酒店管理当局配合解决的工作信息文件,以及用于发布酒店r