照PDCA循环原理来实现预期目标，基本方法为：计划P、实施D、
检查C、处置A，并使用三阶段控制原理：事前控制、事中控制和事后控制。
f质量保证体系图
质量保证体系
思想保证
组织保证
技术保证
施工保证
经济保证
提高质量意识
ISO9001教育
质量第一
为用户服务
下道工序是用户
制定教育计划
检查落实
项目部质量管理领导小组
质质量量工作小检组查活
动
QC
技术培训
创优规划
经济法规
经济责任制
掌熟
推
握悉
广
施图技新
工纸术技
规复交术
范测底新
验核
工
标对
艺
手段现场试验控制工质作量技责能任
检制明查定确创创创优优优效措项果施目优
质优价
先
接定进受期行业不自主定检和期互监质检理量交监检接督查检
进检测手段现场试验控
制
制订责奖任罚成措本施
签订包保责任状
奖优罚劣经济兑现
改进工作质量
总结表彰先进
提高工作技能
质量评定
实现质量目标
定彰先进
f江苏长天智远交通科技有限公司济宁至徐州高速公路JX91标段项目经理部
办公管理制度一．电话管理1．项目部员工上班时间不得打私人电话，公事电话尽量长话短说，打完电话后自觉登记，以备月底查阅、核对。拔打长途电话尽量使用IP拔号；17909区号对方电话号码。2．项目部员工打私人电话，尽量长话短说。3．原则上电话的使用不对外单位或个人，因特殊情况经同意后可以使用。4．外单位与项目部人员联系，如该员工不在，接电话人员应作好记录，如遇重大事情应立即与相关人员联系，以便及时处理。二．文件、资料管理1．发送、接收传真必须登记，接受的传真应迅速传递与被接受人签收，并将收发件归档管理。2．向公司、业主单位及其他单位发送的函件、报告、通知以及收到的各单位的来函、报告、通知等文件应及时统一归档分类管理。3．合同、工程量清单及采购计划等不得随意存放，统一归档后由专人管理，以免泄露公司的经济情报，给公司造成损失。三．办公用品的领用和管理1．办公用品的领用应主动登记，工具用具应登记在卡；大型办公用品（两千元以上）的购买应事先书面报告项目经理，经批准后方可
f购置。2．上班时间不得在计算机上玩游戏，项目部人员上机应编好自己的文件名保存，不得随意修改、删除他人的文件，更不得修改、删除计算机程序。3．项目部人员复印大量文件，资料时应作好登记，尽量使用双面复印，以节约办公费用，降低管理成本。
f江苏长天智远交通科技有限公司
济r