及确定组织规范的能力。显然，拥有较高组织能力的项目经理能够运用组织理论原理，建立科学的、分工合理的、高效精干的组织结构，合理配备组织成员确定一整套保证组织有效运转的规范。3协调和控制能力。作为项目经理必须具有良好的协调和控制能力，而且，项目的规模越大对其协调和控制能力要求越高。项目经理的协调和控制能力是指正确处理项目内外各方面关系、解决各方面矛盾的能力。从项目内部看，项目经理有较强的能力协调项目中各部门、所有成员的关系，控制项目资源配置全面实施项目的总体目标。4社交能力。项目经理的社交能力即和企业内外、上下、左右有关人员打交道的能力。待人技巧高的项目经理往往会赢得下属的欢迎，因而有助于协调与下属的关系反之会造成与下属关系的紧张甚至隔离状态。同时，项目经理还必须善于同企业外部的各种机构和人员打交道这种交道不应是一种被动的行为或单纯的应酬，而是在外界树立起良好形象，这关系到项目的生存和发展。
3知识素质
项目管理者的知识素质以及对项目管理活动的影响作用，理想的项目经理应该是有解决问题所必要的知识，最主要的为业务知识。
四、项目经理的管理技巧
1队伍建设技巧
建设一支能战斗的项目队伍是项目经理的基本功之一。队伍建设涉及到各种管理
f技巧，但主要的应能创造一种有利于协作的气氛，把参加项目的所人员统筹安排到项目系统中去，因此项目经理必须培养一种具有以下特征的风气①队伍成员专心致力项目工作②人与人之间良好的关系和协作精神③必要的专长和资源条件④有明确的项目目标和要求同时项目经理要抓住三个主要问题有效的联系、真诚的关心队伍成员的专业提高和个人成长、专心致力于项目工作。
2解决矛盾的技巧
矛盾对于复杂的管理任务来说是最基本的障碍，它常常由总项目组织以及其他职能组织的相互影响所决定。了解矛盾的决定性因素对项目经理有效地解决矛盾是相当重要的，当矛盾起不良作用时，它往往导致不恰当的总项目决议，拖长争议时间打乱队伍的工作甚至对完成项目产生消极影响。通过各种调查研究获得许多建议，目的在于增强项目经理解决矛盾从而改善项目作业的能力。项目经理必须做到①了解组织和行为因素之间的相互关系，以便建立有利于发挥队伍热情的环境，这将会加强积极合作和将有害于工作的矛盾减少到最低限度；②找出矛盾的决定因素及其在项目周期内发生的时间，制订有效的项目计划及应急措施取得高级管理阶层的保障和参与r