尤龙涛讲师:电话面试邀约的流程,你做对了吗中旭文化网
招聘,尤其是网络招聘的时候,我们首先需要做的就是电话联系应聘人员进行信息核对,然后对其发出面试邀约。一个好的邀约电话,可以为招聘打开一个好的开端。如果你的邀约电话做的不到位,那么应聘者来参加面试的几率就更加渺茫。那么,如何才能做好电话邀约呢今天我们就来说一下那些电话邀约的流程。
一、先确定对方是否为本人
电话邀约的第一句,是全名称谓,以示尊重对方,给人以良好的印象。声音亲切,态度积极,音量适中。尽量不要给对方以声音憋着,不敢说话的感觉。话术:“您好,请问是H先生吗”
二、对候选人做自我介绍
自信地把你的公司、自己的职位和名字说出来。作为HR,首先你要对自家的公司有信心。这个跟销售其实是差不多的,都是需要自己认可了,才推销给别人。无论公司规模多小,都需要自信地和对方介绍。这决定了他后续对你的态度,从你的描述听出来的是美好的,还是很无聊的都看你自己。在说话的过程中,请保持全程微笑。脸部肌肉的调动,会影响你说话的状态,尤其是微笑。也请相信,对方会感受到的。话术:“我是公司的HR,我姓A。”
三、询问对方是否方便接听电话
候选人不是时时刻刻在电话面前什么事情都不干,然后等你电话的。很多时候你打电话过去,可能候选人正处于不方便接听电话的状态。在职人员,或者身处闹市的候选人都是不方便接听的,即使是接听了勉强聊下去,也会心不在焉,沟通上出现纰漏。把时间具体之后,一定要在约定好的时间,准时和对方联系联系。话术:“想跟您沟通一下,不知道现在是否方便呢”“您大概几点钟方便呢,到时候我再和您联系”“好的,那我下午点给您电话,好吗”
f需要注意的是:如果对方不方便,需要和对方约定一个时间。
四、介绍公司时:突出亮点,简洁明了
介绍公司的时候,要自信,可以是总结性语句,把公司的亮点吐出来,用言简意赅的表述方式。话术:“您好,我们公司的全称是,主要做,目前在国内行业有一定的影响力,员工规模,公司地址坐落于。”“公司目前在招xxx这方面的岗位,所以想和您聊聊是否有合作的机会”需要注意的是:介绍公司时的确需要一定的包装,但不是欺骗。可以把你们公司合作的比较知名的客户拿出来说给候选人听,但请尽量保证客观一致。
五、提前准备好问题,挖掘需求
我们可以通过询问候选人对工作的需求及想法,来得到候选人目前的一r