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程进度、施工情况,逐步对物业的硬件增加了解,对有些影响使用功能的问题早发现、早协调、早解决,为今后的物业管理工作奠定良好的基础。
1提出设备的设置和服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建议;
2分析物业建造选料及安装,改善设备使用效果,减轻后期管理的压力;
3审查有关工程(包括绿化工程)的优劣,提供改善意见;
f4提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见;5提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见;6帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护,以避免施工对材质
造成损伤;7对施工现场出入的车辆实施安全监察与环境清洁措施管理。8提前熟悉房屋中的各种设备和线路,包括房屋内部结构、管线
布置及所用建材的性能;并配合对各施工现场的水电核抄数据与施工单位正常使用的管理。9检查工程施工进度(根据需要参与建造期有关工程例会和建筑负责人定期碰面会等);10检查前期工程的施工质量,并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议;11配合设备安装、管线布置,进行现场监督,确保安装质量;12提出遗漏工程项目的建议;13对小区公建配套设施设备的进行探讨,能够使公建配套设施设备满足今后客户的发展需要,减少投入成本和今后的物业管理成本。
三、竣工验收阶段
物业管理前期介入人员将定期视察施工现场,参与工程例会,及时提出维护开发商利益和保证施工质量的专业意见和建议,协助开发商做好使用功能的验收,对各种设施设备、管线都逐一检查。
f1参与委托方的房屋、设备、设施的竣工验收,并建立验收档案;2发现可能存在的施工隐患,并列出遗漏工程;3参与重大设备的调试和验收;4制订物业分户验收流程并执行;5指出工程缺陷,就改良方案的可能性及费用提出建议。
四、物业销售阶段
良好的物业管理形象及物业管理品牌会吸引大量的购房者,同时也有助于开发单位树立企业品牌形象和知名度。因此,物业管理前期介入人员将根据实际情况,协助营销部的物业销售和宣传推广。
1制定合理的物业管理收费标准,为物业销售作好准备;2会所的服务与管理;3小区门岗、售楼处及样板房的保安、保洁规范等服务,建立
良好的物业形象;4设置物业专业人员在售楼现场解答客户对小区物业管理方
面的疑问(主要以营销人员为主);5对物业人员和销售人员进行物业管理基础培训工作;6负责有关售楼宣传、构建小区未来的居所环境,物业服务、
配套设施的宣传与推广。
f第二部分物业管理模式及服务目标r
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