之能实现预期的目标。分为四步，找出存在的问题；分析产生问题的原因；找出其中的主要原因；拟定改进措施计划。D实施DO实施行动计划。C检查CHECK评估结果。
追踪计划是否落实，执行是否彻底，预期是否体现。A处理ACT如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。结合我们的实际工作可以将它理解为：P计划PLAN计划是否正确。D实施DO实施过程中是否对。C检查CHECK检查过程内容正确相符。A处理ACT不足地方或检查错误的应对方法或预案。
图1：截选自杨浩然工作循环分析PPT课件
PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，有人称其为质量管理的基本方法。无论哪一项工作都离不开PDCA循环，每一项工作都需
f要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断完善这样四个阶段。PDCA循环有两个特点：211周而复始
PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始的进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决。或者又出现了新问题，就再进行下一个PDCA循环，依此类推。这就是我们通常所说的闭环管理。
图2在工作进行处理（A）环节，我们可以进行工作总结，总结成功的经验，并根据经验来制定相应的标准。对于未能解决的或者新出现的问题进行下一个PDCA循环管理。PDCA循环不是停留在一个水平上的原地踏步的循环，而是在不断的解决这些问题的过程中，水平逐步上升的过程。212大环带小环即我们在进行计划P时，也可以进行PDCA循环管理，例如针对公司检修而言，在编写检修计划（P）时，也可以进行PDCA，即现状分析（P），编写方案（D），方案检查（C），方案完善定稿（A）。
图3不论提高产品质量，还是发布工作指令，都要先提出目
标，即质量提高到什么程度，工作质量的内容是什么就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因；最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作
f步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。在PDCA循环中的P计划环节中我们可以将5W1H法融
入到其中，在P中再建立一个小的循环，以期达到最优的工作目的。下面将介绍5W1H分析法。225W1H分析法
5W1H分析法也叫六何分析法，1932年，由美国政治学家拉斯维尔提出“5r