虚心向管理对象学习加强思想沟通。那种不做调查研究只凭主观臆断自以为是的做法会使己脱离群众难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益满招损壁立千仞无欲则刚海纳百川有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷养成宽广的胸怀。
诚实。管理者对管理对象必须以诚相待实事求是坦诚交换意见与分歧。反对当面一套背后一套表面赞同背后反对耍两面派手段。
心胸开阔。古人云宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔能容人、容事不斤斤计较个人得失。尤其是在经营管理企业的过程中更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天下就是这个道理。为此管理者要养成良好的品德善待他人尊重他人善待企业员工，要平等待人。这样才能使员工感到有一种公平感积极性才能充分调动出来。善于倾听不同意见团结一切可以团结的同志共事。
吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度端正礼貌待人工作热情、周到。管理工作头绪多事情繁杂急事突如期来加班加点是家常便饭经常是休息日也是工作日。因此吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。
四、知识和技术素质
专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分尤其是科技管理者。只有懂专业的管理者才能在管理过程中有的放矢灵活机动遵循事物发展规律按客观规律办事避免官僚主义。
管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通这样做既不现实也没必要。但管理者至少要做到以下几点一是应该了解和掌握本单位的技术情况要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量与同行业技术力量相比本单位技术力量处在何种地位既要与国内的同行比也要与国外的同行比。二是管理者应该掌握本单位的一、两项关键性技术要做到越熟练越好这样不仅有利于提高企业管理者在员工中的地位和威信而且有助于管理者有效地解决在管理中遇到的实际问题。三是要不断加强技术管理。要高度重视技术人员的引进、培养和素质的提高工作采取有效措施不断提高本企业产品的高新技术含量。
五、公关素质
社会主义市场经济的实行宏观而言标志着中国经济与世界经济接轨微观而论则意味着社会组织乃至每个公民的经济独立。接轨必然导致比较而经济独立的本身必然是竞争的产物。因此今后社会来自经济发展之比较的形象之争必将日趋激烈。而这种形象的r