企业战略管理期末考试复习题1案例、1论述、其他简答1、竞争优势企业竞争优势指的是高于行业平均值的盈利能力，源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。分为两个类别：一般优势和独特竞争力。一般优势是指许多有竞争力的企业都拥有的能力，在这种情况下，组织通常只能获得平均经济绩效；独特竞争力是少数竞争型企业才拥有的优势，是竞争组织间稀少的能力（可以是成本最低，产品独特品质等）。发展独特竞争力的企业通常能够获得竞争优势，实现超过平均水平的经济绩效。2、商业模式商业模式是管理者构建价值链的方法，目的是为创建实现效率、产品品质、创新和顾客响应所必需的独特竞争力，支持企业低成本、差异化、集中定位进而实现竞争优势和卓越的盈利能力。企业战略最终是通过商业模式来实施和实现的。任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。成功的商业模式具有三个特征：成功的商业模式要能提供独特价值、难以模仿的、脚踏实地的。3、公司商业模式包括的活动企业的商业模式由所有层次的战略组合构成，商业模式的优劣决定企业的绩效好坏和竞争优势大小。企业战略管理的层次包括：
一、公司层战略（总体战略）：快速发展、稳定发展收缩二、业务层战略（经营战略）低成本战略、差异化战略、集中化战略；4P、4C、4R。三、职能层战略（职能战略）：产品研发和市场定位、采购、生产运作、人力资源管理、财务管理、物流配送、信息管理、客户管理、企业文化等。4、分析沃尔玛商业模式的优劣优点1、价值主张。沃尔玛的价值主张是