易激动B常常沉默寡言C咄咄逼人D在不该谈论的时候绝不主动表述自己的意见答案：ABD
大团体冲突有（）A地区性B民族性C宗教性D气候性答案：ABC
沟通能力的动态性表现为（）A不断发展变化B与生俱来的C可塑的D可弱化性答案：ACD
角色冲突的形态有（）A角色期望发出者内在的冲突B角色期望发出者之间的冲突C他人和角色之间的冲突D角色之间的冲突答案：ABD
与领导者协调活动密切相关的情感特质有（）A稳定性B广阔性C深刻性D倾向性答案：ABCD
f哪些是越位的表现（）A决策越位B表态越位C干工作越位D场合越位答案：ABCD
当我们与北欧人谈判时，应该（）A以诚相待B不要过于死板C不必拘泥于某一问题而拖延谈判D采取灵活而有效的措施答案：ABCD
“两赢方案”具体实施程序有（）A提出解决冲突的方案B估价C详细描述不同意见和细则D承认和接受冲突答案：ABCD
沟通的对象接受沟通的可能性在哪些方面可以增强（）A同一社会制度B同一文化氛围C相同社会属性D同一活动地域答案：ABCD
对专业技术人员而言，按照沟通对象的不同，可分为哪几种不同的沟通对象（）A同事B邻里C上级D下级答案：ACD
增强文化底蕴的必要渠道是（）A进行社会实践
fB深入社会阶层C仔细研究历史记载D访问当事人答案：ABCD
领导者要警惕的现象有（）A承认和接受冲突B粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作C一遇分歧就坚持要把它平息D周围的人都有唯唯诺诺的倾向答案：BCD
思想政治的任务是（）A教育人们反对恶劣的性格B教育人们抛弃恶劣的性格C教育人们克服不良的性格D教育人们培养和树立优良的性格答案：ABCD
由信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（）A饮食习俗B宗教问题C交往模式D文化底蕴答案：ABCD
根据团体目标的一致性程度，可将人际关系行为模式划分为（）A目标完全一致的志同道合型B目标基本一致的友好共事型C目标不一致的根本分离型D目标不一致的貌合神离型答案：ABD
再向上司提建议时，你需要注意（）A多从正面阐发自己的观点B注意维护上级的尊严C要让自己的想法变成上级的D多从侧面阐发自己的观点答案：ABC
f人民内部矛盾是由于（）造成的A觉悟程度B文化水平C思想观念D利益冲突答案：ABCD
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广义的领导是指名词意义上的领导者个人或集团A是B否答案：B
学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发A是B否答案：B
动物的沟通模式和人的沟通一样，都是因事因势而变的。A是B否答案：B
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