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客户满意度调查表
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尊敬的客户：您好！为了能使本公司更好地为您服务，共同健全企业制度，完善公司制度，让本公司产品品
质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其他要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！请在阅读每一项叙述后，在（）里填上实际分数并回至于：一、服务：1、您认为我公司业务的配合度如何？（）910分非常满意78分满意56分一般34分不满意02分极差建议或说明：2、您认为我司产品的价格如何？（）910分非常满意78分满意56分一般34分不满意02分极差建议或说明：3、您认为我公司的品管对品质异常处理的配合度及效率如何？（）910分非常满意78分满意56分一般34分不满意02分极差建议或说明：4、您认为我公司售后服务人员的配合度如何？（）910分非常满意78分满意56分一般34分不满意02分极差建议或说明：二、交期：1、您认为我公司产品数量准确度如何？（）
f910分非常满意78分满意56分一般34分不满意02分极差建议或说明：2、您认为我公司新产品开发周期及样品制作交期达成状况如何？（）910分非常满意78分满意56分一般34分不满意02分极差建议或说明：3、您认为我公司产品交期达成状况如何？（）A、可依订单交期交货，非常准时：（910分非常满意）B、基本上可按交期交货，偶尔有延后：（78分满意）C、在多次跟催的情况下才能交货：（56分一般）D、经常延误交期，有造成停线断料的记录：（34分不满意）E、态度恶劣，无法沟通：（02分极差）建议或说明：二、品质：1、您认为我公司产品品质如何？（）910分非常满意78分满意56分一般34分不满意02分极差建议或说明：2、通过产品您认为我公司设计能力和生产设备如何？（）910分非常满意78分满意56分一般34分不满意02分极差建议或说明：四、对账作业：您认为我公司财务对账人员素质如何？A、可依本公司要求作业，对账资料完准确、送交及时：（910分非常满意）B、基本上可依本公司要求作业，偶有错误或资料延误：（78分满意）C、不能积极主动对账，多次跟催方可完成：（56分一般）D、对账单账目混乱，经常发生错误或更改：（34分不满意）E、态度恶劣，无法沟通：（02分极差）建议或说明：总体建议：
f（备注：本调查表结果100r