标准店店面架构与职责Storefro
tStructureA
dRespo
sibilities
人员架构岗位名称任职资格工作职责
分公司总经理
推广部
店面部
设计部
安装计划部
监理
人事行政部
店面经理直属上级:老板操盘手任职资格:1、大专以上学历,3年2、熟悉店面运营管理,工作职责:1、负责管辖区域销售信息和业务数据统计分析等管理工作,每月向上级提交工作总结;2、负责确保管辖区域店3、负责管辖区域的人员4、负责制定并监督执行6、制定经营目标及管理策略;7、遵守公司劳动纪律。店长组长直属上级:店面经理直营经理任职资格:1、大专以上学历,具3年以上橱柜、衣柜、板式家具或定制家具类专卖店店长或市场督导支持经验;2、具一定的管理能力,熟悉店面运作流程。工作职责:
店面部店面部
以上实木定制行业销售经验,1年以上连锁店管理经验;善于分析销售数据,协调沟通能力强。
面正常运作和做好管辖区域店面及人员形象的维护工作;甄选、培训、管理、考核和激励工作;本部各项工作流程和管理制度;
5、负责总体协调所管辖区域部门工作;协调各组之间的关系,解决冲突和矛盾;
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1、负责店面人员管理
f①负责店面店员培训以及甄选工作;②负责店面店员日常工作分工管理和班次安排工作;③负责管理店员的日常工作管理;④负责每天召开并主持店面例会;⑤负责对店员考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;⑥负责对店员业务操作的培训教育和监督指导;⑦负责对协调店员间的关系,解决冲突和矛盾;⑧负责对店员进行考核评估工作;⑨负责执行绩效考核制度和实施激励制度;⑩对店员的工资升降和人事变动提出建议。2、负责店面商品及货物管理①负责管理商品陈列,监督上样补样,定期提出更新计划;②负责审核所有商品定单,确保定单准确规范才给总部下单定货③负责监督商品的到货时间、安装质量和售后服务管理等工作;④负责监督店面宣传资料和样品损耗管理,把握损耗尺度;⑤负责管理相关商品价格信息,并定期维护更新。3、负责店面销售、现金和客户关系管理,每周向上级提交销售报告①负责完成总部下达的销售目标,执行价格政策、促销活动,制定本店的具体实施方案;②负责客户信息、销售数据管理并作分析,定期向总部提出经营改进计划;③负责管理所有货物销售合同及相关图纸;④负责向店面周边顾客做好店面的宣传和推广工作;⑤负责妥善处理顾客投诉工作中所发生的各种矛盾;⑥负责店面收款和记账工作,及时将收到款项存入银行。4、r