终端店面运营手册
美步整木定制
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f目录
使用说明MOBO整木定制家居经营理念店面管理制度01标准店店面架构与职责03店面基本管理制度13店面人员行为模版17财务管理制度18折扣、佣金、代金券、运输费等管理规定激励制度和晋升制度19家居顾问激励制度19设计师激励制度20店面组长激励机制20店长激励机制21设计主管激励制度21传、帮、带激励机制23晋升激励制度周报表25家居顾问个人报表（附件）27家居顾问小组店面报表28设计师个人报表29设计师小组报表31销售店长月度质询表（案例）33设计店长月报表（案例）人事制度导购面试指引37设计师招聘指南37招聘解析38员工试用期管理制度40转正考核44店面考勤及休假管理规定48员工职业发展规划引导49员工离职管理规定及流程49员工出入管理流程图51日常使用表格模板52售后薪资提成机制54店面销售标准化动作标准化动作目的55第一通电话：预约量尺电话55第一个会（量尺碰头会）55第二通电话：量尺回访55第二个会（方案演练会）56第三通电话：邀约看图56店面会议管理店面会议制度35晨会流程35周会流程36月度会流程36
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f使用说明
在MOBO美步整木定制高速发展的步伐中，科学管理的理论和原则对企业永续经营的决定性意义不言而喻，但如何把科学的管理理论和原则应用于实践，贯彻落实到每个店面，是MOBO美步整木定制发展最为迫切的需要。本手册的使用对象是MOBO美步整木定制店面的实际经营管理者。店面的良好运营与有效管理是确保MOBO美步整木定制店面体系顺利推进的根本保障。基于此，MOBO美步整木定制营销中心把改善店面运营水平与管理能力，不断提高盈利水平与可持续发展能力视为关键工作。本手册关注于MOBO整木定制店面的内部运营与管理，对MOBO美步整木定制店面的运营与管理进行了系统的阐述。通过本手册，MOBO整木定制店面能够在销售管理、财务管理、推广管理、库存管理等运营管理上与组织架构设置、人员招聘、管理、激励等内部管理方面进行有效的运作。本手册提供的工具表格是一个规范的店面必备的。我们坚持管理体系的高标准原则。但同时，在现阶段条件下各店面可根据MOBO整木定制的要求、自身的具体情况选择使用。
MOBO美步整木定制的经营理念
MOBO美步整木定制品牌文化①企业核心价值观：清、诚、恒、远②企业使命：让空间层次更丰富，让空间连接更艺术。③企业愿景：致力成为全球实木定制家居领导品牌。
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fPART1
MANAGEMENTSYSTEMMOBO美步整木定制
店面管理制度
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