度是保证护理队伍
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健康发展的关键。因此要对儿科管理制度进行细化，使其更加完善。良好的管理制度既能够保障护理工作的有效实施，还能及时反映护理中出现的有关问题，做到有问题随时处理，同时也可帮助医护人员养成良好工作习惯，提高职业素养。13观察指标观察记录发生并发症的患儿数，医疗纠纷发生情况；并通过本院自制的护理满意度调查表进行满意度调查，回收调查表，总结护理满意度情况。14数据分析数据均采用SPSS150统计学软件进行统计分析，组比较采用t检验；计数资料采用χ2检验，P2结果由表2可知，观察组护理满意度为98，明显高于对照组的88，差异具有显著性（P3讨论近来研究表明，在护理管理工作中添加细节管理，能够有效提升护理的整体水平。因此，在医疗技术不断发展的背景下，护理理念的发展也呈现日新月异的变化2。报道称，加强细节管理，不但能充分调动医患人员的能动性，提升护理人员的工作热情，提高护理人员自身的职业素养，而且可以有效提高护理效果和患者满意度3。另外，在常规护理模式下实施细节管理，对护患关系的改善都有良好的作用。本文研究结果显示，采取细节管理的观察组患者的并发症发生率和医疗纠纷发生情况显著优于对照组，差异具有统计学意义（P综上所述，针对临床护理中的儿科患者，在常规护理的基础上增加细节管理，既可以有效减少并发症和医疗纠纷的发生，也可以显著提高患者的护理满意度，值得在临床推广。参考文献1李建英细节管理在儿科护理管理中的应用J中国继续医学教育，2014，3（15）：34362褚晓静，李愉注重细节管理提升医保服务水平J中国卫生质量管理，2010，17（6）：38403邓玲细节管理在儿科护理管理中的应用J全科护理，2011，1（10）：1215
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