对会议进行严密的组织，为会议的顺利进行提供各种服务。
f会议座次安排：（二）主持人◆如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。单手持稿时，右手持稿的中底部：双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺立，双臂前伸，两手轻按于桌沿。主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。◆主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。◆主持人在主持会议时，对会场上的熟人不宜打招呼，也不宜寒暄闲谈；会议开始前或会议休息时间可点头、微笑致意。（三）发言者◆发言时要掌握好语速、语调、音量，开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。◆要自谦自重。在发言时，不应自吹自擂，少用“我”字，应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。◆要尊重听众。发言时要着装整洁端正，妆饰得体；发言结束时，要先道一声“谢谢大家”，再欠身施礼，然后才能退场。（四）与会者◆与会者着装应符合礼仪规范，衣着整洁，仪表大方。◆应严格遵守会议时间、议程。◆应按顺序入场、退场。入场顺序一般为：先内宾，后宾客；先群众，后领导；退场顺序一般为：先宾客，后内宾；先领导，后群众。◆应专心“听会”，做好记录。◆发言应服从会议安排，或征得主持人的许可。与会者应注意以下禁忌：◆不得早退或无故缺席。◆不得在会场随意走动。◆禁止有碍视听的不良举止和噪音。不得让个人通讯设备发出声响，更不得在会场旁若无
f人地大声接听电话。◆会间不得交头接耳；不得闭目养神；不要吸烟；不得传阅与会议无关的读物。
三、电话礼仪（一）拨打电话1．时间选择◆除非有特别紧急的事情，公务通话一般应选择在办公时间内进行。◆如果拨打国际长途电话，应注意时差。◆通话时间不宜过长，以不超过五分钟为佳。2．表述得体◆拨通电话后，应先问候“您好！”，然后自我介绍和证实对方的身份。◆通话时不应高调门，语惊四座；口气应谦恭有礼，热情亲切。◆如果应找的人不在，可以请接电话者转告，应问清对方的姓名，并向对方道谢。◆打完电话应有相应的礼貌用语，如“谢谢”、“再见”。拨错电话应表示歉意。3．举止得体◆在打电话时，应轻拿轻放。◆电话接通后，通常应等铃声响过六遍后，确信对方无人接听时，才能挂断电话。◆通话时要聚精会神，不要抱着电话四处走动、仰坐或趴在桌子上；也不要吃东西、吸烟、喝水、翻报纸杂志，甚至与旁人闲聊。（二）接听电话1．及时接听◆电话铃响时r