等);2、相关合同文本拟定、报批(含委托招商协议、房屋租赁合同等);3、招商指南或招商手册的编制;4、相关软体广告及现场布幅广告的设计制作;5、DM单或其它宣传资料;6、业主、商家见面会等的策划;7、招商费用测算。(三)招商人员培训1、参培人员:项目招商人员及相关配合协助人员2、培训基础内容:(1)商业地产知识培训:商业地产发展历史、现状及发展趋势的培训,了解
商业地产招商概念及所涉及的范围,分清自留资产与多业权招商的区别,了解招商手段及方法;(2)招商策划方案培训:项目概况、招商策略、业态配比及分布、租户搭配、
准入机制、招商推进计划、各种费用收取标准等;(3)工作流程培训:项目工作各阶段开发商、经营管理公司、投资集团的各
自工作交叉关系,明确各阶段各部门责任及文件报批流程;(4)制度培训:对与新项目招商有关的各种制度、标准、流程、程序、策略
进行培训;(5)招商技能培训:培训并强化招商负责人及招商代表的相关工作能力(如
5
f礼仪、谈判、应变等),更好地适应项目招商工作;(6)法律法规及风险控制培训:强化招商人员对相关法律法规的了解,增强
对多业权物业涉及法律关系的掌握,培育法律风险规避意识。二、招商实施
(一)项目准入机制1、业态准入:(1)新项目应结合市场情况、策划部门对项目的规划,进行合理的业态定位,并编制分楼层的业态规划图;(2)在招商实施过程中应严格按规划业态定向实施招商,若在招商过程中根据项目情况需对业态规划进行调整,应报经权限范围内领导同意;(3)在进行业态规划定位时,应充分遵照现有法律、法规及政府相关规定,如:A、根据《上海市市容市貌管理暂行规定》商场(店)、餐馆管理标准:“(一)住宅楼不得新开设餐馆,已开设但未达到食品卫生和环保要求的应限期改造、转向经营或停业;……”B、项目业态规划应符合国家消防相关法律、法规要求;2、品牌、实力准入:(1)(2)(3)根据项目总体档次定位,确定租户配比原则,进行合理的租户搭配比例;对主力大户商家,特别是经营娱乐业商家应进行背景、资信调查;引入商家应具备一定的经营实力及抗风险的能力,能承受市场培育期有
可能出现的亏损情况;(4)连锁经营商家,应对其其他店的经营状况进行调查,并与其沟通在本项
目的运做思路与预期回报等;(5)具备条件的中、高档项目应尽可能限制无品牌、无实力的小商家进驻。
3、信誉准入:(1)(2)招商引入商家应r