员工奖罚条例
为建立员工行为准则，奖励优秀员工，惩戒不良行为，奖惩有度、赏罚分明，制定本奖罚条例如下：凡符合下列条例之一的，将酌情给予奖励1全年不请假而工作勤奋者；2工作效率优良，且多次受到客人表扬者；3提出合理化建议，并予以实施有显著成绩者；4消灭临时之重大灾害，减免酒店损失者；处罚执行程序及行政处分轻微过失初犯，扣5元100元；重犯双倍处罚；三次再犯，给予书面警告，三倍处罚；较严重过失初犯，口头警告，扣100元200元；重犯，给予书面警告，双倍处罚；三次再犯，给予三倍处罚，给予最后警告。情节严重者作违纪辞退处理；严重过失初犯，书面警告，扣200元500元；重犯，双倍处罚，给予警告。情节严重者作违纪辞退处理；A类过失及处罚（轻微过失5元100元）1轻微过失；2当班时不着工服，仪容不整或工服着装不规范；3无故迟到、早退；4使用客用物品5擅自进入非职责所需的地区；6当值时偷懒、串岗或扎堆聊天；7发现问题不及时向上级汇报；8与同事发生工作纠纷在岗位上发泄不满情绪；9在上级正确督导下仍未能行使好岗位职责，掌握工作流程；
f10在店内或或当值时行为不捡，如高声谈笑、勾肩搭背、嬉戏、粗口、收看电视或阅看书报；11下班后或休假期间在酒店内游荡；12当值时打私人电话，吸烟者；13当班时嚼口香糖、吃零食，在非指定地方进食或将食物带离员工餐厅；14未能保持本人工作区域内的整洁卫生；15在酒店内言谈举止粗俗不雅；16随地吐痰，乱扔垃圾；17利用工作时间处理私人事务，上岗期间会客；18服务态度欠佳，工作马虎、粗心大意，尚未造成不良后果；19因工作疏忽或不小心，造成酒店或宾客财务损坏或损失，金额在人民币500元以内（需同时负赔偿责任）；20故意浪费酒店财务，不爱护公物、工具及设备等；21工作完毕后，未及时关上水源、电源、排风、空调者；22不按时间内用餐，浪费食物者；23不积极配合及接受培训；24拒绝接受或不配合酒店授权人员的检查；25违反安全守则或部门规条；B中级过失及处罚（100元200元给予辞退）1委托他人或代人打卡；2未经批准，利用职务之便，私自携亲友或他人进店参观非开放区域或进行私人探访及带外人进入寝室酒店等；3未经批准使用酒店对客服务的设施和设备；4未经批准私配酒店营业场所或办公场所钥匙；5因服务质量问题而引起顾客投诉；6在属员工之间怂恿客人或同事做出恶作剧行为；7在客人或同事之间刺探隐私及搬弄是非、乱r