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在正常运行时突然重新启动8)机器里出现一些莫名其妙的文件或程序电脑病毒多种多样,需要在实际中不断认识,同时应该注意做好防范,尤其是在连接到网络的时候。因为病毒传播的一个主要途径就是网络。在检修软故障的时候,可以参考以下经验:1)遇到电脑故障的时候,不要慌张,应该仔细观察电脑的工作状况,根据出现的异常现象及电脑给出的错误提示,结合所掌握的排除故障的知识进行分析,判断故障的原因。2)对于电脑的软故障,首先应该判断是系统故障,还是运行程序的故障,不是被病毒入侵了。一般情况下,系统文件除了被损坏,或者被删除、改动外,不会有太大的问题,应用程序出问题的可能性最大,可以根据前面介绍过的方法对应用程序的运行环境和操作进行判断和分析,排除故障。3)如果自己不能够排除故障,一定要找别人帮忙,或者去维修地点维修,防止故障进一步扩大。常见故障的诊断正因为有软件故障又有硬件故障,且现象又复杂,所以对故障的诊断要有条理、有步骤地进行。下面介绍一般的诊断步骤:1、故障诊断步骤第一步:当电脑出现故障时,首先要确定是哪些功能不正常,进而确定是哪部分软件或硬件的故障。如启动机器时显示器无信号,且系统喇叭一长三短的警报声,这是显示卡的故障。又如进入WINDOWS后发现声卡不发声,这可能是驱动软件的故障,也有可以是声卡故障。第二步:确定了是哪部分软件或硬件的故障后就要开始逐一去诊断。论断的顺序一般为先软件后硬件,先简单、后复杂。如对于声卡的故障,首先检查驱动程序和资源是否有冲突。如果不是软件故障,就要检查硬件。先看是否有简单的故障,如接触不良、声频数据线是否
f错接等。如果不是简单故障,就要考虑是否是比较复杂的硬件故障了。这时候,故障的硬件范围基本可以确定到某个电脑配件上了。对于这些故障,一般将有故障的配件送给专业人员维修即可。下面简述在第二步中进行逐一检查的三个简单有效的硬件故障诊断方法:插拔法、替换法、和观察法。插拔法和替换法联合使用是最为有效的诊断方法。1)插拔法:插拔法就是当确定是电脑的哪一部分配件有故障时,可逐一将其拔出,然后看故障是否消除。如当启动时系统警报,那么就将插件在主板上的配件逐一拔出然后再启动;如果拔出某卡时警报消除,则此配件或此配件的插槽是故障所在。2)替换法:替换法就是当不确定某配件是否在故障时,可将其安装在运行正常的电脑上,或用正常的同类配件将其替换。这样就能非r
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