常启动；如果后64KB内存有错误（这里说有是没有其他故障时），那么将屏幕上出现错误信息。首先检查内存是否插好，前64KB内存出错的情况，一般可通过更换内存条的办法来判断，更换后，如果能够正常通过自检，显示信息，则说明原来在BANK0位置上的内存有问题，解决办法是更换内存条；如果更换后还是错误，那么可以将电脑原来的内存拿到别的电脑上测试，如果原来的内存在别人的电脑上可以正常运行，那么说明是内存和主板之间不兼容，主板的跳线设置，或者主板CPU有问题，可以通过更换CPU等方法，进一步确定故障的原因。反之，如果原来的内存不能在别人电脑上正常应用，那只能更换内存了。当然，在应用上面的分析方法时，首先要确认一下，各硬件设备的安装是否正确，然后再根据情况进行分析，免得浪费了时间和精力，耽误了其他的时间。总的说来，当你的电脑出现问题的时候，总是有办法解决的，希望大家不要灰心，相信自己才是真正的胜利。软故障的分析方法与排除方法电脑软故障的判断及修复较为复杂和困难。当地电脑出现故障的时候，首先要判断出电脑故障是属于硬故障还是软故障，切不可将软故障误认为硬故障，或者反之。当确认故障属于软故障后，应从多方面去分析故障的原因。因为软故障可能是由于操作系统出错造成的，也可能是应用软件造成的，也可能是操作人员误操作造成的，或者是用户对系统和软件的一些不正常的设置造成的等，应采用相应的方法进行分析。电脑软故障的一般分析方法主要有：1、系统故障分析如果是系统故障，则应该着重检查下面的内容：1）系统文件是否正常2）所用的DOS或者WINDOWS操作系统的版本是不是兼容3）多种操作系统之间是浊兼容4）系统的CONFIG。SYS文件或者WINDOWS的注册文件是否正确5）电脑的内存是否出错2、程序故障分析
f如果认定是程序故障，须要检查下面的内容：1）程序的运行环境是不是适合2）程序的安装方法是不是正确3）程序本身是否完整4）程序本身是否有总是或BUG5）程序的操作方法是否正确6）程序是否和其他软件发生冲突3、病毒影响分析当前，电脑病毒十分猖獗，而且更具有破坏性、潜伏性。电脑染上病毒，不但会影响电脑的正常运行，使机器速度变慢，严重的时候还会造成整个电脑的彻底崩溃。下面介绍几个电脑病毒引起的异常状况：1）前后两次运行程序时，前一次能正常运行，后一次就不能了2）硬盘不能启动3）键盘无响应4）鼠标失灵5）打印机不能打印6）在操作时莫名其妙地出现蓝屏7）电脑r