HR面试题r
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开场白：r
你好，我是公司人力资源专员助理主管，很高兴见到你。接下来我们将进行约半个小时的面谈，我希望能了解下你是否适合我们公司的这个职位。首先，能不能请你做一下自我介绍。r
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一、t通用版本：r
1、t了解对方表达能力：r
1）t请做个简单的自我介绍。r
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2、t了解个人自信心：r
1）t你应聘的是岗位，那你的优势在哪里？r
2）t你以前从事过的工作或培训对本岗位来说有什么优势吗？r
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3、t了解个人责任心：r
1）t老板给你一项任务，时间非常紧，你觉得要垮了，这时你怎么办？r
2）t当你和同事一起完成一件工作，最后出了差错，那么你认为谁应负主要责任？r
3）t你之前是否有向你的上司（或老师）提出过一些合理化的建议？后来是怎么解决的？r
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4、t了解人际沟通能力：r
1）t谈谈你的同事或朋友对你的评价？r
2）t你认为良好的沟通的关键是什么？r
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5、t了解对本岗位的兴趣程度r
1t你了解的公司是什么样的？r
2t你对所应聘的这份工作了解多少？r
3t如果让你从事其他岗位的工作，你能接受吗？r
4t你怎么看待本行业的前景？r
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6、t了解对方工作需求：r
1t一份工作对你来说，你最看重的是哪三个因素？r
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二、t对于已有工作经验者：r
1、t了解对方工作经历：r
1）t请详细介绍下你以往的工作经历？r
2）t主要职责是什么？r
3）t你认为你的上一次工作对你来说最大的收获是什么？r
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2、t了解对方工作心态：r
1）t你在上一家公司的离职原因是什么？r
2）t你以前工作的行业也很不错，为什么要换行业呢？r
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3、t了解对方工作动机：r
1）t你为什么来应聘这个岗位呢？r
2）t为什么会选择我们公司？r
3）t如果公司给你提供这个机会的话，你能为公司带来什么？r
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4、t了解对方应对逆境的能力：r
1）t你有执行过失败的任务吗？r
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5、t了解对方客户处理技巧和服务意识r
1）t你是如何对待生气的顾客的？r
2）t我们做一个现场模拟吧，假设我现在是个过来投诉的顾客，你会怎么给我解答呢？r
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三、t对于应届毕业生：r
1、t了解对方是否合群：r
1）t你平时的课余活动是什么？r
2）t有没有什么爱好？r
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2、了解对方的学习情况：r
1）简单介绍下你就读的专业所学习的主要内容？r
2）你的成绩怎么样？r
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3、了解对方的学习兴趣和学习能力：r
1）t你是应届毕业生，相对来说工作经验欠缺，如何做能胜任这一工作呢？r
2）t可以跟我分享下你会用什么方法去学习吗？r
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4、了解对方的社会适应能力：r
1）你在学校里有没有做过兼职呢？r
2）可以跟我简单说一下你的工作情况吗？r
3）你觉得你这次实习（兼职）中最r