物业管理员考试题
一、单选题每题1分满分60分
1、物业不仅有价值而且具有使用或观赏价值这体现了物业的（）
A、固定性B、高值性C、耐久性D、多样性
2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（）
A、也要给住用人以满意的答复B、不必作出答复C、必须彻底解决D、应及时向上级报
告
3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常
明显的。
A、经济效益B、知名度
C规模D、信誉
4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）
A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务
5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，
这体现了（）
A、业主至上原则B、权责分明原则C、产权、经营权分离原则D、公平竞争原则
6、物业管理公司服务部的主要职能有（）
A依法建立各类服务网点
B扩大租赁业务
C负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮
7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。
A公程部B管理部C产业部D租赁部
8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。
A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司
9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。
A13以上B半数以上C23以上D全部
10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。
A选举业主委员会委员
B罢免业主委员会委员C修改业主委员会章程
D选聘或解
聘物业管理公司
11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。
A工商B公安C房管
D城建
12、住宅小区物业管理的主要对象是（）
A房屋B业主C设备D环境
13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。
A人为环境B地理环境C自然环境
D社会环境
14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工
作
A托管合同B临时委托合同C永久性合作协议D合作备忘录
15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（）
A创造最大的经济效益
B减少漏交管理费的现象C使住宅小区居民满意
D协调
好业主之间的关系
16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。
A30，30B30，50C50，50D50，80
17、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有（）。
A房屋完好率达98以上
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