要精细化、人性化、拓展性的管理服务，在将基本的工程维护、保洁绿化、秩序维护服务更精细化管理以外，应对客户需求进行专业拓展，如：照顾老人小孩、接送小孩上学、日用品的代购等特别服务形成专业队伍和口碑，拓展新的利润增长点，同时不断提升企业的专业化品牌形象。512业务专业化业务专业化是指对业务进行细分，将每个业务条线的运作向规范、系统、专业化发展。如对于高压电站的强电维护、绿化园艺的设计实施等业务模块进行系统化运作，使之具有市场竞争力，可以进行市场拓展。513人员专业化人才奇缺是制约物业管理企业发展重要的问题，由于物业管理行业起步晚，相当多的从业人员是从其他行业转过来的，服务意识不够强，专业知识较为欠缺；随着物业设施设备的高档化和复杂化，管理服务的难度必然越来越大。所以
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f物业服务企业就应注重专业化的人才队伍培养，由以前的人员数量树品牌理念转为人员质量树品牌理念。
第六条件
61注重品牌的策划、宣传与推广物业品牌局限于在管项目的业主之间的传播是有限的，要让公众知道与接受，物业管理企业还要注重品牌的策划宣传，要成立专班、组织专人、精心策划。首先要重视品牌的命名和企业标识的确立。一个新颖奇特的企业名称与标识符号，能增强公众的识别力和记忆力，能提升品牌的知名度。在激烈的市场竞争中，面对众多的对手，企业想脱颖而出，必须借助于一个生动吸人的商标，以在强手如林的市场上独树一帜，同时好的商标其本身就是个永久性的广告；其次，加强行业沟通，获得业界认同，增强美誉度；再次，利用各种媒体和各种宣传活动赢得公众口碑，提高影响力。
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f总
结
物业管理企业的品牌建设，是个“五脏俱全”的系统工程，通过企业形象设计、企业文化建设、企业内部有效运营机制的建立，各项规章制度的健全与完善、管理者和员工素质的提高等方面，来提升物业的管理档次，确保物业的服务质量，增强企业的市场竞争力，从而获得生存和长足的健康发展。同时也需要企业常抓不懈决不放松，要知道树立一个品牌可能需要1年甚至几年但是摧毁一个品牌则需要一件事或是几件事就可以了。
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