。如蓝光旗下“四川嘉宝资产管理集团有限公司住宅管理分公司”简称“嘉宝物业”,他们领导就在每一次开会时都用到“我是蓝光人”“集团西部排名第一”等口号来树立员工的品牌意识。让每一个员工都自觉的维护企业的品牌,激发员工个人的创作精神,提高其工作的积极性和责任感,这样才能促进企业的可持续发展。
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f第二条件
21提高物业管理的整体管理水平有了创立品牌这个理念,还要有正规化的企业管理。企业管理水平的提高有赖于各类人才的吸纳和培养。一个企业,没有高素质的人才队伍,没有技术过硬、作风过硬的专业技术力量,品牌管理只能是空谈。树立人才的竞争理念,加强对员工的专业技能培训,提高员工的整体素质,使之具备从事专业相关的知识和技能,形成优秀的管理团队,满足创立品牌的需要,是物业管理企业常抓不懈的课题。当然人才的培养不是一朝一夕所能完成的需要企业有足够的耐心和胸怀来培养和包容人才。同时正规化的培训机制也要与正规化的晋升机制相挂钩,这样才能有效激发员工的学习力和创造力,使团队充满强大的活力和竞争力。
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f第三条件
31制订、完善内部管理制度和外部管理制度物业管理企业内部制度和外部制度是实施有效运营管理的依据和准绳。物业管理的主体与客体的权责关系,构成了物业管理制度的主要内容,一方面它将物业管理内容运作制度化,约束和规范管理主体的行为,另一方面它有助于建立对管理服务的监督机制,发挥业主和使用人的监督作用。在制度制定的过程中,既要适度、合理的吸收中外名企优秀的管理内容,又要实际、有效的建立自己的特色。内部管理制度就是物业管理企业为贯彻其经营宗旨,加强企业内部管理、落实责任,提高管理服务质量和工作效率,更好地行使物业管理权而制定的在企业内部推行的规章和制度。其主要包括311岗位职责:《物业经理岗位职责》、《部门经理岗位职责》、《物业文员岗位职责》、《物业管理员岗位职责》、《物业清洁员岗位职责》、《工程技术员岗位职责》、《强弱电技工岗位职责》、《维修工岗位职责》、《安保管理员岗位职责》、《绿化员工岗位职责》、《监控管理员岗
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f位职责》、《财务会计岗位职责》、《财务出纳岗位职责》等。312运作管理制度:《员工手册》、《管理人员文明服务准则》《员工办公制度》、《各部门月工作计划及总结制度》、《员工培训制度》、《内部财务管理制度》、《档案资料管理制度》、《外来人员进出管理规定》、《车辆进r