率真诚,直截了当,亲切自然,风趣幽默。双方都应该让对方在沟通中能毫不费力地明确你的意见和理由。若面谈时“王顾左右而言他”,躲躲闪闪,会令人讨厌。
但又要因不同的沟通对象而定,语言使用要适度。因为各国沟通特点毕竟有差异,各国人毕竟都有自己的性格特征。例如美国人性格开朗,无拘无束,英国人沉默,法国人幽默,德国人严谨,意大利人浪漫,西班牙人狂放……。以礼相待,投桃报李,就是沟通规范。
(4)遵守时间
赴会、赴约、赴宴,迎送,一切都应按照双方约定的时间进行。不能迟到,让人久等;也不应太早到达,让人来不及准备迎接。否则会打乱人家的时间安排,影响人家的正常作息。
(5)经济清楚
金钱和财产是个人成就的象征,是个人存在价值的延伸。除了夫妻和其他直系
f亲属之外,旁人无权享用。不能打听别人的收入,不宜向人借钱。共同进餐应该分别结账,自己为自己买单。对为自己服务的招待员等,应主动付给消费。
(6)象征性礼物
中国人讲究受人滴水之恩当涌泉相报。知恩必报,及时回报,是应该的,但回报应适当,需要口头致谢的就不必用书面形式致谢。共同进餐只是沟通的机会和场所,不必过分铺张。送礼也不必过分破费,赠送鲜花、文具或其他有纪念意义的物品就行了,赠送礼品应该以双方沟通的关系和沟通所处的场合,以及送礼的缘由而定。
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