功利型人际沟通将人际信息传播作为一种手段和工具，以寻求经济利益的功利型的结果或目的，有明确的目标或明确的意向，有计划、有步骤地进行，是有意识的商业行为。
5人际沟通是两个人面对面地直接进行信息传播，或借助如信件、电报、电话等简单传播工具进行信息传播的沟通的活动，是人个体与个体之间面对面地进行信息交流的行为。
三、简答题（30分，共3题，每小题10分）
1（1）不搞形式主义。
（2）明确会议的目的和目标。
（3）提前分发会议备忘录。
（4）选择合适的与会者。
（5）分发会议简报。
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f应聘者在接受面试时，应该避免：（1）避免无自信心的开始；（2）避免迟钝单调的叙述；（3）避免反客为主；（4）避免埋怨攻击原工作单位；（5）其他应注意的问题。
3大众传播媒介的基本特点有：（1）信息传播速度快；（2）信息复制和信息传播使用技术手段；（3）信息传播范围广；（4）信息沟通主要是单向的和间接的；（5）传播的信息影响大。
四、论述题（30分，共2题，每小题15分）1社会基础和物质基础为传播的研究创造了条件，20世纪初传播学在美国产生。（1）社会基础国际经济贸易对管理和商务的传播需求提高；战争对信息传播需求提高；政治对信息传播需求的提高。（2）物质基础新型传播媒介的产生促进商务传播学产生；现代科学研究新成果为传播学的产生创造了学术条件。
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f各国礼仪的主要特点：
无论迎来送往，宴会舞会，也无论社交场所，私人相聚，沟通的礼仪虽然因不同国家、不同民族和不同地域而异，但是也有一般共同遵守的准则。
（1）以人为本
人本思想在世界范围内的沟通中十分重要。尊重个人的权利、自由，自己的观念不强加于人。尊重沟通对象的个性和选择，即使是最要好的朋友，也不勉强合作。一般情况下，沟通双方直接交流信息，不借助亲朋权力施加影响。
尊重他人隐私权，面谈时不打听对方私人生活情况，不争论宗教信仰等问题。无预约不随意登门拜访。工作单位的人与人之间，因竞争所导致的安全等多方面社会因素，而使相处关系保持人际距离，不过分亲密来往或深入交流思想。
（2）尊重妇女儿童
虽讲究男女平等，但由于尊重妇女，沟通中往往赋予妇女更多的特权，如女士优先，上楼女士走在前面。
儿童虽小，但作为独立的人，有与成人相同的人格和尊严。尊重儿童的独立个性，尊重儿童的兴趣自由和选择自由，无论是介绍的方式还是交谈的态度，对待儿童就和对待成人一样。
（3）适度交谈
沟通双方的语言与非语言表达均应该坦r