晰)第一着装:着装:着黑色套裙,裙子及膝,白色衬衣,淡花丝巾,肉色裤袜,黑色高跟鞋。介绍:先我介绍:“您们好,我仅代表我们公司欢迎你们的到来,我是公关部经理,免贵姓田。首先请允许我先介绍一下我方参加此次洽谈的人员”。接着介绍我方的在场者。介绍时,手势要文雅,五指并拢,掌心向上,指尖不可以朝下。按照在场者具体职务的高低,自高而低的依次对其进行介绍。然后等对方负责人出面,介绍客方在场者。握手:见面和告别时都要与对方握手。客人抵达时,首先伸手,以示欢迎,客人告辞时,往往由客人首先伸手,以示主人可以留步。握手时,第一,神态专注、认真、友好,目视对方的眼睛,面含微笑,并且同时问候对方,声音不可太大也不可太小;第二,用力不可过轻也不可过重;第三,握手的时间以3秒左右为宜。第四,应起身站立,迎向对方,在其距离约一米左右的时候伸出右手,可以稍微上下晃一两下。最后,作为女性我应该首先伸出手。名片:递送名片的时候,首先把名片放在容易取出的地方,递交名片的时候要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方,把名字面向对方,以便对方阅读。递交时要说出自己的姓名,以恭敬的态度友好的注视对方,并真诚的说“这是我的名片,请以后多多关照”。递名片的时候应按照由尊到卑的或者由近到远的顺序。由于此次是事先约定好的,所以可以再交际结束、临别的时候取出名片递交给对方。接受名片的时候,尽快欠身或者起身,面带微笑,眼睛友好的注视对方,并同时说“谢谢”。接过名片后认真阅读一遍,并将对方的姓名、职轻声念出。收好名片的时候要随之递交自己的名片,没有的话要说“很抱歉,我没有名片”或者“很抱歉,今天我带的名片用完了”入座:轻轻将座椅往后挪动,从左侧入座,最好不要发出声音,坐满座椅的四分之三即可。作为女性,入座时最后由上到下轻拂自己的裙子,在坐下。接待:在接待前要做接待前的准备,包括客人的基本情况(单位、姓名、性别、职位、人数等),接待地点的打扫,个人的仪表以及膳食、住宿和交通工具的准备。接待包括迎接、招待、引领、送客。谈判:谈判分为:谈判准备,谈判之初,谈判之中,谈后签约谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高r