普陀山观光游览。一天导游员站在一块“严禁入内拍照”的警示牌前面介绍海滩风光。最后导游员在放游客自由活动时又指着警示牌说“请遵守景区规定不要入内拍照”谁知导游员前脚刚离开3位年轻游客后脚就悄悄地越过警示牌光着双脚站在瞧石上让人拍照。这时一股浪潮猛地向他们袭来浪潮把3人卷入海中紧接着又是一股浪潮把其中2个人冲上岸来可是还有一位年轻游客再也没上岸……事后这两位游客和死者家属来到旅行社要求赔偿他们的经济损失。而旅行社认为不是他们的过错因而拒绝赔偿于是死者家属把旅行社告上法庭。根据案情请回答：（1）游客及死者家属的要求是否合理？为什么？（6分）（2）对于游客的死亡，旅行社是否承担责任？为什么？（7分）答案⑴、游客及死者家属的要求是否合理？为什么？（6分）答：原告提出的赔偿要求不能成立。（2分）其理由为在旅游活动中为了防止旅游者遭到人身伤害旅游景区对危险区域和地段已经做出明确警示旅行社的导游人员也事先作出警告游客及死者无视警示不听劝告擅自进入危险区而遭受伤亡是属自身的过错造成的损害责任由自己承担。4分⑵、对于游客的死亡，旅行社是否承担责任？为什么？（7分）答：1旅游景区对危险区域和地段做出明确警示导游人员也事先作出警告因此旅游景区和旅行社都不承担赔偿责任3分2游客及死者无视警示不听劝告遭受伤亡是属自身的过错造成的损害责任由自己承担（2分）3旅行社应积极协助游客向保险公司索赔。（2分）4案例分析1999年7月27日北京市宣武区5位离退休老干部前往Z市黄河游览区游玩他们看完黄河壮丽景观后又去乘坐黄河索道工作人员说他们年龄太大，不能乘坐。老人们说每人20元门票中包含有索道费如不能乘坐应当退钱。两位女服务员听后态度蛮横恶语伤人骂他们是“老不死”的致使这5位老人乘兴而去败兴而归。Z市旅游局接到5位老人投诉后专门成立了调查组进行调查。根据上述情况请回答l该案的过错者是谁为什么6分2过错者应承担何种责任为什么6分答案l该案的过错者是谁为什么6分答：Z市黄河游览区。2过错者应承担何种责任为什么6分答：导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。5案例分析2006年9月22日，黄先生一家四人与某旅行社签订了一份赴桂林五日旅游的国内旅游合同。根据合同约定，于9月30日下午乘火车赴桂林游览七星岩、漓江r