汽车销售顾问技巧培训汉中惠福福特4S店培训要求:1:请关闭你的手机或者调为无声2:请带好你的本子和笔3:拿出你觉得最舒适的坐姿,除了趴着和把腿放到桌上4:如果是重要电话,请举手告诉我。自我介绍技巧考考大家的记忆力,20秒时间你记得多少?32东亚BMWwwwshe
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f好像接待过,怎么今天来展厅订车却没有找我,难道是同事抢我的客户?”(事实真的是这样吗?)原理:人们对数字,熟悉的事物,著名品牌会留有深刻的影响!结论:让自己与众不同,是一名优秀的汽车销售顾问必备的素质!让客户记住你,是你销售成功的第一步客户接待技巧当你走进一家五星级酒店,你第一感觉是什么?你是否感很茫然。如果这个时候有人很礼貌的引导你,带你进入一个舒适的环境,对你提出每一个问题都能很好的告诉你处理办法和目前的消费情况,让你有一个大概而全面的了解!此时你对酒店和服务人员会有一个怎样的评价?结论:你是受到尊重的,酒店的服务是很周到的,我在这里消费是一个不错得选择!PMP原理当客户第一次来展厅看车,请引导客户到我们展厅最为舒适的地方。很多客户对于汽车不了解,所以第一个问题自然很简单的指着一台,问你:“这车多少钱?”
f销售话术PMP原理:“X先生,你的眼光真不错,这是我们现代销量最好的车型悦动,价格从99800元到129800元都有,这是这款车的资料,你可以坐下来喝杯茶,慢慢了解!”目的:用你的微笑和服务,消除客户初次来展厅的茫然情绪,先让客户接受你,客户才会接受你所推荐的产品!客户需求什么是汽车销售顾问?给客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。能告诉我,你和一般商场的售货员有什么区别吗?记住,我们销售的除了产品以外还r