小题2分，共10分
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选
均无分。
21．管理的基本特征包括（）
A．管理的主体是被管理者
B．管理是一种社会现象
C．每个层次管理者的基本职能是不同的
D．管理的核心是处理好人际关系
E．管理是一门精确的学科
22．按企业职能可以将计划分为（）
A．财务计划
B．生产计划
C．安全计划
D．供应计划
E．劳资计划
23．正确决策应该具有的特征有（）
A．有明确而具体的决策目标
B．以了解和掌握信息为基础
C．必须要有可供选择的方案
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D．对控制的方案进行综合分析与评价
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E．追求的是最可能的优化效应
24．由组织自行选拔管理者时，通常的测验有（）
A．智力测验
B．体能测验
C．熟练和适应性测验
D．职业测验
E．品格测验
25．下列几项中属于运营预算的有（）
A．现金预算
B．生产预算
C．销售预算
D．广告费预算
E．运输费预算
三、名词解释题本大题共5小题，每小题3分，共15分
26．战略
27．长期计划
28．职权
29．过程改进团队
30．控制工作
四、简答题本大题共4小题，每小题5分，共20分
31．简述组织的具体环境。
32．简述专业化分工的优点。
33．简述有效沟通的要求。
34．简述马斯洛的需要层次理论。五、论述题本大题共2小题，每小题10分，共20分
35．试述一体化战略的三种类型，并举例说明。
36．如同乐队或合唱队要有指挥一样，任何组织或企业都不可以没有领导，那么，究竟什么是领导领导工作的实质是什么请举例分析。
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六、案例分析题本题15分37．“注水肉”引起的思考2009年2月18日，广州市“瘦肉精”事件中有70人中毒，此后不少人闻“瘦肉精”色变。事实上，“注水肉”更是盛行，其危害远远超过了“瘦肉精”。据有关媒体报道，“注水肉”现象早已存在。国内较早的“注水肉”出现在广州。1985年广州放开生猪购销市场后，一下子出现了两千多家屠宰厂，一些企业和不法商人为了自身私利，就在猪、牛屠宰前往其胃里强灌大量水，以增加毛重，或在屠宰后往动物心脏里强注大量水，水通过微细血管迅速扩散到肉体，增加净重；或将肉浸在水里，以水冒充肉的重量，使水钱变成肉钱。这些企业和不法商人不仅在动物身上加水，还加入其他成分，如加入阿托品，以扩张血管，达到蓄水的目的；注入血水以使肉色变深，注入矾水以起收敛作用，等等。企业和不法商人的这些行r