的职业安全产生了严重的危机，此时应聘国际工程公司，一方面使颜瑞鸣获得了职业安全感，另一方面又圆了颜瑞鸣童年的梦想，在这双重因素的激励下ldquo颜瑞鸣进入公司后积极性非常高rdquo，异地派遣也是颜瑞鸣所渴望的mdashmdash有一个施展身手的大好平台。对于彼时的颜瑞鸣而言，这是一项有效的激励。外派后由从属性的工作到长驻K国独立负责一个方面的工作，再到在办事处负责处理政府关系、保险索赔和突发事件，工作难度的不断增大给颜瑞鸣带来职业上的成就感，同时工作重要性的不断提高也满足了被尊重的需要，此时的工作虽然繁重但颜瑞鸣从不抱怨，因为他乐在其中。r
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　　颜瑞鸣的需求被满足的过程是：安全的需要mdashmdash尊重的需要。而因外派人员家属政策的限制，颜瑞鸣长期得不到满足的生理和感情这两个较低层级的需求就显得重要起来。与双因素论相悖的是，这两个低层级的需要同样也对颜瑞鸣起到了激励作用，在一波三折的投标过程中激励着颜瑞鸣不懈地工作。但当颜瑞鸣的希望化为乌有时，这时的非洲对他再也没有几年前的美好感觉，重复性的工作不再有以前的挑战性也使颜瑞鸣变得厌烦。其实此时对颜瑞鸣最有负面影响的不仅是两个低层级的需要得不到满足，还因为颜瑞鸣看不到继续呆在这家公司职业生涯获得发展的可能性，这时，颜瑞鸣选择离开就是情理中的事了。r
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　　冲突的矛盾r
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　　冲突是一种过程，这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将产生消极影响。它描述了相互作用变成相互冲突时，所出现的各种活动，包括了目标的不一致，对事实的解释存在分歧，在行为期望方面的不一致等。r
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　　案例中的冲突包含了员工与组织的冲突、组织中领导者与被领导者之间的冲突，在异地派遣员工探亲制度不做修改的前提下，解决冲突的谈判只能是分配谈判或称零和谈判，这种谈判的过程是申诉各自的目标是公正的，并试图激发对手感情用事使他觉得应对你慷慨，从而达到目标。案例中颜瑞鸣扮演的是典型的零和谈判者。如果案例中的探亲制度是可以改变的，则解决冲突的谈判就成为可以双赢的综合谈判。r
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　　寻求解决之道r
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　　方案一：放弃颜瑞鸣r
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　　优点：既然颜瑞鸣在现有的派遣制度下注定会离开公司，就没有必要再在颜瑞鸣身上花费精力。r
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　　缺点：公司多年在颜瑞鸣身上的投入和其工作经验、业务关系将不再为公司创造价值，颜瑞鸣本人也将面临重新选择职业的风险。r
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　　回避风险的做法：公司可在人员招聘时选择成长愿望不是很r