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成功从优秀员工做起公司员工培训心得体会
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我公司安排员工本月5号培训,我首先感谢公司给予我们员工这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我们员工觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些心得体会。公司员工培训主要讲了优秀员工必备的五大关键心得,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
一、我体会到优秀员工要有三大准则。
1、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的,他们服务是我们的目标,服务好是一个好的结果,我们服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。2、客户、顾客,我认为不管是什么行业或领域将有一个作用一个角色,为他们的服务是我们的宗旨,良好的服务才是一个很好的结果,我们要把服务作为待客之道,所以我
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f觉得,我们的顾客不会不满意。
3、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件。首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。
二、我体会到优秀员工要做到四个凡事。
1、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的。首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好。要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等。
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f2、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求。什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。3、凡事要主动积极。俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。4、凡事要在团队成员之间形成了共同信念和一致的目标。建r
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