夫，想问题多从职工角度出发，调动员工积极性，营造能吸引员工的企业文化，降低人员流动而带来的二次培训成本，稳定基层，稳步提高酒店的经济效益。过去的都已成为历史，我们要展望未来，只有我们不断的努力、不断挑战自我才会有进步、有发展，我要牢牢地把握住这个机会，把握住这个发展的平台。最后我要感谢董总、公司领导和同事们支持我、鼓励我，让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来，加入到我们酒店的建设中来，献计献策，共谋发展大业；我们有决心、有能力，壮大企业规模，增强企业实力，实现企业大发展的宏伟目标，真正把大宅第餐饮打造成一个健康发展、永续经营的餐饮品牌！谢谢大家竞聘人：王慧2012年5月28日篇二：竞聘前台领班演讲稿竞聘前台领班演讲稿酒店的家人们，大家好！我叫，是前台的一名服务员，我演讲的题目是“假如我是领班我会怎么做”。首先，我要感谢领导给了我这样一个学习的机会，给了我一个展现自我的舞台，我相信，我能行今天我要向着领班的这个职位冲刺，我心目中的好领班我认为应该具备以下几个方面：一、个人思想强二、专业技能强三、作风纪律严四、一定的沟通技巧五、应变能力强六、完成好任务我认为作为一个好领班，他所起到的作用是巨大的，他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人，他还需要具备观察力，能够在第一时间里把握员工的心态，做好沟通，当然对酒店的规章制度能熟知并理解，要有一定的执行和解决问题时果断的思维方式等，我可能在某个方面还有所欠缺，可是我会努力学习用心去做。我相信我能行，我一定会做好的！如果我是前台的领班，我会这样做：1、每天提前到岗，检查当班人员的仪容仪表。2、了解当天的入住情况和预住情况，查看交接本，发现问题及时解决。
f3、掌握预订情况和当天房情，根据当天到达及离店客房名单最大限度的销售客房。4、确保入住登记详细，准确清晰，检查负责本部门的安全卫生工作，负责安排重点宾客的接待和重要留言的落实检查。5、参与接待工作，有效的解决客人投诉和本部门有关问题，搞好与其他部门的协调及联系。6、做好与楼层的协调工作，确保房态准确无误。7、督促员工及时检查在住客人押金交付情况，杜绝逃单现象发生。8、做好当日预订未到的客人信息，反馈工作。9、督促检查临近下班前本日工作小结，重要r