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高校图书馆在校园网络舆情管理与引导中的作用研究
作者：刘斌斌来源：《河南图书馆学刊》2015年第01期
关键词：高校图书馆网络舆情管理与引导摘要：随着信息网络和通信技术的飞速发展，高校网络舆情工作显示出它的紧迫性与重要性。而大学生是网络舆情的中坚分子，他们在网络舆情工作中起到重要的影响作用，而高校图书馆在管理与引导网络舆情中占有相当重要的优势，因此图书馆在开展网络舆情管理与引导工作中将起到重要作用。中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：10031588（2015）01007302收稿日期：20141203作者简介：刘斌斌（1981），牡丹江师范学院图书馆馆员。本文系牡丹江师范学院校级青年指导项目“高校图书馆在校园网络舆情管理与引导中的作用研究”的研究成果之一，项目编号：QZ201203。1高校网络舆情的概念及其特点网络舆情主要是指高校教职员工和学生对有关国际重大问题、社会焦点难点问题、时政问题以及有关校园社会和学校管理等与自己利益切实相关的问题的情绪、看法、意见和态度。它不仅包括其对国家、社会的政治态度，也有对自身利益需求的一种诉求和表达，是要求国家、学校不断改善其现状、情况的一种诉求和意愿的集合。1高校的成员是由教师和学生组成，一般来说，高校网络舆情问题多产生于大学生这个特殊的群体。他们思想活跃、热情饱满，因此，高校网络舆情除了与其他社会网络舆情表现出相同的特征外，还呈现出很多不同的特征，其特征主要表现在以下几点。11自由性与隐匿性网络舆情的传播本身就具有自由性，人与人之间可以通过各种工具进行沟通与交流，并可随意发表自己的见解。而且在网络中，每一名成员的身份都可以随意设计、改变，可以达到不同程度的隐匿，也正是因为这一特点，人们可以尽情地阐述自己的观点，无须掩饰自己的情绪和态度，可以在网络中畅所欲言。
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12多元性与丰富性网络舆情的内容本身具有多元性和丰富性。从舆情信息的范围来看，涉及政治、经济、文化、军事、外交以及社会生活的各个方面从舆情来源来看，网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论，随时在网上发布，并且发表的言论可以被任意评论和转载从舆情的意识形态来看，互联网打破了地域阻隔，使得西方意识形态、政治制度、文化思想的渗透无处不在，体现不同意识形态的网络言论随处可见。以上这些对网络舆情信息的管理和引导无疑构成了巨大的挑战。13互动性与即时性r