杜绝投诉现象，并将回访结果报公司主管部门存档备查。如不按期进行回访或对用户提出的问题整改不及时，被建设单位投诉到分公司的罚项目部1000元，如投诉到集团公司，罚项目部2000元，如发生投诉到主管部门现象影响集团声誉的，视情节轻重，罚项目部30005000元，罚项目经理5001000元。6、工程基础、主体、备案必须及时，各项资料与工程进行同步，在巡检和月底大检查中，缺项多，不规范，不认真者每次视情节轻重罚资料员200500元，项目部5001000元。基础、主体和竣工无故不及时备案者，罚项目部5001000元。7、年内凡出现工程质量事故，造成经济损失5000元以上的，或因工程质量原因给公司造成恶劣影响的。除按公司管理规定严肃处理外，年底不得参加集团公司及开发区分公司先进单位和先进个人的评比。8、对不服从公司质量管理部门管理，施工质量多次纠正仍然达不到公司质量验收规定和国家验收标准的项目部或项目经理，建议开发区公司取消其在日照分公司范围内承担项目的资格（内部分包队伍不在日照安排任务）。
【篇三：品质部部长目标责任书】
品质部部长岗位目标责任书部门：职务：姓名：身份证号：责任期：年月日到年月日为进一步规范管理，加强和完善岗位目标责任制，明确岗位职责和目标任务，充分发挥工作人员的积极性、主动性和能动性，强化责任考核，提高工作效率，根据公司有关管理制度的规定，太原蓝洁仕物业管理有限公司（以下简称甲方）与（以下简称乙方）签定本岗位目标责任书。一、薪资待遇：甲方付给乙方每月底薪各种福利，由公司财务部按照公司规定的时间发放。二、岗位职责：1、在分管副总的领导下，全面负责品质部的各项工作；2、熟悉并掌握国家、省、市出台的物业管理条例、法律法规及相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调、处理有正确的、科学的见解；
f3、维护公司利益，按照公司的指示、方针、原则办事，履行监督、检查职责，完善质量管理体系，提高整体服务质量；4、负责公司的日常品质管理工作，对公司各职能部门及各项目管理处的日常工作进行监督、检查和考核；5、制定科学、合理的检查、奖惩、考核标准，对员工的行为规范、服务质量随时进行监督、检查，并将督查过程中发现的新情况、新问题，及时向领导反馈以便决策参考；6、协同人力资源部共同抓好提高员工整体素质的培训、教育工作，为公司的发展培养合格人才；7、作风民主，坚持原则，办事公道，不循r