httpwww4jua
com专门收集历年试卷
全国2005年10月高等教育自学考试
网络经济与企业管理试题
课程代码：00910
一、单项选择题本大题共30小题，每小题1分，共30分1主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想行政组织体系”的管理学家是A韦伯B西蒙C泰勒D法约尔
2在网络经济时代，企业经营战略将围绕下列哪一项来制订？A企业内部环境，发挥企业竞争优势C企业核心业务和核心竞争能力3企业核心能力的载体是A企业技术B员工知识C核心产品D异质性服务
B企业外部环境，发挥企业竞争优势D产业结构分析和全球竞争策略
4有关企业管理职能的控制职能，最基本的控制方式是A预先控制B反馈控制C自动控制
D现场控制
5企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业的发展战略是A同心多样化战略
B纵向一体化战略C横向一体化战略D复合多样化战略
6在波士顿矩阵中，市场增长率高而相对市场份额较低的战略经营单位是A明星类B问号类C金牛类D瘦狗类
7客户关系管理要求企业把下列哪一项作为制订战略的出发点和归宿？A客户需求B产品销售C市场份额D企业利润
8进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是A维持B投资C放弃D培育

9呼叫中心对外面向用户，对内与整个企业相联系，是企业的A支出中心B收入中心C数据中心D计算中心
10工业时代最成熟、最有影响的组织结构模式是
A网络化组织B扁平化组织C虚拟化组织D层级制组织11企业组织间虚拟化具体形式不包括．．．A战略联盟B虚拟销售网络C企业间网络D特许经营
12五项修炼中的“共同愿景”是指A公司未来发展的远大目标B公司所有员工个人愿景的总和
C由共同目标、价值观和共同利益三个要素构成D是组织所有成员的共同理想13产业市场与消费者市场比较，产业市场A购买者的数量较多，购买者规模较小B购买者的数量较多，购买者规模较大C购买者的数量较少，购买者规模较大
1

fhttpwww4jua
com专门收集历年试卷
D购买者的数量较少，购买者规模较小14网上市场调查可以被看作搜索互联网上的信息资源，是因为此时它被看作是A资料库C营销工具15网上直接调查的首要步骤是A选择调查方式B信息库D调查工具B确定调查方法和设计问卷
C撰写调查报告D确定网上直接调查的目标市场16生产运作系统中的资源不包括下面的．．．A人力B信息
C设施D过程17以下不属于虚拟企业的特征的是．．．A人力虚拟化Cr