足道营销方案
市场定位:要在足道一行中游刃有余,就必须熟悉这个行业,必须了解当今市场的行情,就必须去收集市场的资料。
做好市场调查清楚其他同性质足道生存之道划分自己足道所处的定位顾客的消费定位:
做好足够的统计数据了解和熟悉顾客的消费习惯和消费水平分好顾客的消费层次拥有自己的主打品牌:如果一家店不在当地起主导或龙头作用,那就要有自己的特色品牌,为了能让顾客能够记住你,就需要一种衬托!一种能让顾客记住你的品牌!设计方案一:标语,让我们关注您的四季健康!
推出四季特色足浴春天:香花泡脚知足乐夏天:水晶冰凉过足瘾秋天:醋疗酸痛解足乏冬天:蒸脚暖心享足福
设计方案二:标语,关爱父母健康,从脚底做起。推出孝悌系列活动,主打情感牌。百善孝为先,相信全天下人都会理解怎样为孝。
活动策划:在特别时间短推出“关爱父母的健康”
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f活动,为带上父母长辈来消费的顾客给一定的优惠。(这是一种变相宣传)若顾客愿意亲自为自己父母长辈洗脚,可以只需付材料费用。技师帮忙指导和讲解知识。品牌需要口碑口碑需要建立。抓住有钱人爱老人更爱面子的特点,顺着他们的心理。让自己的品牌特色流入深巷之中。4、特色服务:务必记住自己的产品是服务,卖的就是服务。顾客是我们的上帝。顾客是我们的老板,老板炒掉我们最简单的方式便是不去我们这家店消费。务必记住顾客的满意就是我们的利润,所以,送上最贴切温馨的服务是我们存活的宗旨。方案一:培养优秀的技师技师的作用:为顾客提供贴切温馨的问候,引导顾客消费,顾客进门后,安排顾客在卡座,对他们望闻问切。要拿一张纸,像餐厅的顾客点菜一样,记下来。请问您们几位是一起的吗?请问您们今天是第一次光临我们店吗?请问您今天要做什么样的服务。(我们这有68、98、128、178几种价位,我为您介绍一下相应的按摩时间及服务内容)让顾客自己选择,若顾客不懂,技师讲解和引导他们消费。
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f请问您有熟悉的技师吗?
好的,请您稍等,我们正在为你安排房间。请问这房间的温度适合您吗?如果有需要,请按服务器通知我们一声!方案二:顾客的消费信息采集。要做好一个服务,就必须
了解顾客的消费习惯。要知道顾客的消费习惯就对顾客的消费进行信息收集和统计。信息采集方式一:技师引导顾客是留下的信息。
方式二:通过服务信息回馈单。在顾客消费结束前一分钟,技师拿一张信息回馈表给顾客填写。
例如顾客抱怨服务时间太短,记住该顾客,r